​这一站，中国大陆丨 从日本到全球，Rakuten加码海外战略布局

2012年，从整个战略上把握，它决定暂时退出中国市场；

2015年，它再次尝试与京东、网易等中国知名电商平台合作，借此试探中国市场的“水温”；

现在，它终于向中国卖家打开招商入驻大门，这里的“它”是Rakuten。

不论处于平台自身竞争和发展的需要，还是为平台吸收中国优质卖家的需要，在日本乐天的全球化战略中，都不可缺少中国市场这一步。

日本乐天亚洲招商负责人吴俞辉告诉雨果网，“在日本电商市场，不可否认有许多成功的中国卖家涌现，他们销量的增长速度很快，比所有卖家的平均水平要高。”

一家全球创新公司——Rakuten乐天集团

1997年，Rakuten在日本创始团队仅5人，如今二十余年过去，便已在29个国家和地区拥有15,000名员工，全球会员人数高达12亿，全球总交易额达1000亿美元，同时经营70多个互联网服务，可谓是发展速度惊人！

据了解，Rakuten是日本的电子商务平台，远超过yahoo、Amazon、Google等同行竞争对手，共拥有8750万活跃用户。平台年度交易达2000亿人民币，其中45,000多个商家被认证为优质卖家。

这21年来，Rakuten也从起初单纯的商品交易平台延伸、扩展，进而涉及到生活所需的方方面面,在日本形成一个成功的经营模式，即所谓的“乐天经济生态圈”（如图），一个人生活中必要的所有东西，都可以在乐天集团寻找到对应的服务。

吴俞辉更是把Rakuten平台比喻成一个“Grand Bazaar（大集市）”，全球消费者都可以把在平台上购物当做一种娱乐消遣活动。

从日本到全球的跨境贸易，Rakuten布局中国市场

随着跨境电商贸易的发展，国外对于日本产品的需求在快速增长，同时日本商家也开始尝试卖一些海外产品，这让Rakuten看到全球化布局的可能。Rakuten也想把在日本当地这种成功经济模式推广到海外更多国家。

Rakuten第一次迈向海外市场，“台湾”作为它全球化布局的第一步，之后接连在欧美、南美多国设立分公司。据吴俞辉透露，2012年，Rakuten也曾经尝试过进驻中国市场，但由于很多原因，又决定暂时退出中国市场。

随后在2015年，Rakuten再一次尝试与京东、网易等中国知名电商平台合作，想要借助这些合作伙伴试下中国市场的“水温”。这一试便发现不仅日本产品可以卖往中国，同时中国产品质量渐变高品质，价格也十分划算，不少日本店家也开始在中国采购产品，卖一些淘宝系商品。

因此，Rakuten欲借助与雨果网的正式合作，向中国卖家打开招商入驻大门！同时向雨果网用户开放Rakuten日本、台湾、法国和德国四个站点的招商绿色通道！

入驻卖家即可展开与Rakuten的三种合作模式：

1、面向中国客户的日本产品；

2、向日本客户销售中国产品；

3、向全球客户销售中国产品。

以“商家”为中心，打造专属“出海”品牌

据吴俞辉介绍，日本消费者对于中国商品其实喜爱有加，在产品质量也有很大改观。比如深受中日两国喜爱的大众品牌优衣库，很多商品就是中国厂商制造的，且在日本依然十分畅销。

吴俞辉透露，日本买家不大在意商品的生产国，但他们对于产品的包装和本土语言的说明书十分看重，如果看到全是汉字，会由于看不懂而造成消费负担，导致不敢大胆购买。因此他建议想要打入日本市场的卖家，尽量提供日文的产品说明能让消费者看懂、更安心，以免日本消费者萌生“便宜没好货”的担忧。

值得一提的是，区别与其它电商平台以“产品”为中心的模式，Rakuten则采用以“商家”为中心的运作模式。这种模式下使得在Rakuten销售的卖家拥有一些独特竞争优势：

一、讲故事的方式打造品牌独特性；同一产品往往有很多卖家在竞争，相近的产品太多就会导致消费者过于分散注意力。而在Rakuten上，卖家可用讲故事的方式赋予产品新的寓意、象征含义，这样可以提升转化率。

二、利于打造高客单价产品；在乐天经济生态圈的打造下，消费者会甘愿花高价钱在乐天上买同一个产品。在迫切需要一个产品的时候，他们不会太在意价格，就会选择在Rakuten购买，即使该平台店铺涨价也一样。

三、Need和Want的差别；前者是像喝水这样生活中必要的东西，而乐天会让消费者心甘情愿的去购买他们想要的东西，比如花高价去购买代表贵族气质、有机健康的水，这就是乐天给予产品的附加值。

吴俞辉还提到，全球卖家可以在Rakuten开设店铺，但不能在日本开设法律实体。除此之外，除了享有较大自由度，Rakuten的平台系统还是比较复杂的，他建议中国卖家可以通过市场消费属性接近、语言相近的台湾市场先学习和习惯Rakuten系统，再由台湾市场转至更多的海外市场。

（文/雨果网  董小玲）