卖家必懂运营规则：Shopee Mall入选秘诀及店铺评分标准

俗话说的好，熟悉规则才能办好事。本期为大家带来的是平台规则的介绍，其中隐含了如何让消费者One Pick 店家商品的秘密哦~

店铺评分可以说是卖家店铺的一大门面了。对买家来说，卖家店铺评分是他们对该店铺最直观的感受，直接影响了买家对该店铺及其产品的信任度。店铺评分不高可能会降低买家对该店铺商品的兴趣，进而影响转化率、订单量。所以对卖家来说，想要让消费者在茫茫商品海中Pick卖家的商品，店铺评分是十分重要的。

店铺评分主要内容

● 商铺/产品评分：买家对店铺的评分

● 聊聊回复率：卖家在聊聊，上回复买家的频率

● 物流评分：买家对所购产品物流的评分

● 晚发货率：订单发出时间超过承诺的发出天数

● 订单未完成率：由于卖家缺货、物流问题，买家退货等原因导致没有顺利完成的订单比率

关于店铺评分的内容，卖家们可以重点关注以下两点：

1)商家评分以及聊聊回复率：这两项内容是买家可以直接在店铺里看到的。所以卖家要重视每一次聊天以及售后服务，做到客户至上。

2)迟发货率或订单未完成率太高对店铺评分影响较大，卖家的店铺评分如有遇到这种问题则要注意改进，加快发货速度，及时更新库存，从而提升店铺评分。

店铺评分的相关指标会在卖家计分系统中呈现，计分系统透过追踪卖场表现并提醒卖家须改进之处，让卖家将卖场经营得更出色。关于卖家计分系统的具体项目和相关规则，可参考旧文：了解Shopee卖家计分系统，别影响你的旺季销量！

目前Shopee已发展成东南亚与台湾最大电商平台，成为买家线上购物平台首选。Shopee于去年推出了Shopee Mall展示官方品牌和顶级卖家的产品，深受当地买家青睐。透过加大站外引流力度和不断推出促销活动，Shopee Mall流量持续高涨，商城卖家爆单机会很多。卖家们纷纷想挤进Shopee Mall抢流量！

心动不如行动，快快来了解怎么加入Shopee Mall开店淘金吧！Shopee Mall卖家入选标准如下:

Shopee Mall台湾站点入选标准

进驻Shopee商城旗舰店标准(该标准每月更新，详情请联系客户经理咨询了解)需先符合Shopee规范：

a.产品为正品(假一赔二)

b.月销售额50万新台币

Shopee Mall马来西亚站点入选标准

1.无侵权产品

2.品牌为知名品牌

3.品类：店铺必须是垂直分类(专一的分类)

4.物流：只能使用SLS

5.订单量：需符合一定的订单量

6.退货流程：接受15天退货期，退货等争议由Shopee处理，卖家无需处理

7.提报流程：旗舰店管理部门会定期给予提报机会，届时我们会将符合标准的卖家提报

Shopee Mal新加坡站点入选标准

有品牌证明，或有品牌商授权证明的卖家，详情联系客户经理

Shopee Mall菲律宾站点入选标准

1.无假冒伪劣产品

2.若销售品牌产品，需要有正规授权书

3.无欺诈行为

4.没有卖家惩罚计分记录

5.预售产品数量小于店铺产品数量的20%

其他站点的Shopee Mall目前暂不对跨境卖家开放，若有任何更新，会第一时间进行通知。

了解完Shopee Mall入驻标准与店铺评分，掌握了扮靓店铺门面，让买家One Pick你的商品的秘诀后，跨境卖家们还吃瓜吗？（来源：Shopee）

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