如何提升营销邮件的点击率、转化率？研究机构数据显示要这么干

发送电子邮件的最佳时间是什么时候?这是电子邮件营销人员要了解的一个最基本的问题，这直接影响着邮件点击率、转化率。

市面上关于“最佳时间”的说法众说纷纭，根据行业不同也会有所差别。通过对比分析，本文选取了几个最具权威性研究机构数据，一起来分析一下吧：

据 MailChimp （国外知名电商营销工具）研究，星期四是一周中最适合发送营销电子邮件的一天，以微弱的优势超越周二。值得注意的是，周末的表现最差，出现了明显的下降。

数字营销该公司HubSpot 的一项研究也指出，周末最不适合发送营销电子邮件，与MailChimp 不同的是，该研究表明周二是发送电子邮件的最佳时机，周一与周三的表现则基本持平，周四、周五开始出现下跌。

至于一天中最佳的发送时间，MailChimp研究指出早上10点最佳，收件人通常会在那时查看邮件：

HubSpot数据趋势与MailChimp类似，但时间推迟了1个小时，将早上11点定为最佳邮件发送时间。

总的来说，周二和周四是一周中表现最佳的两天（但周二邮件的整体点击率会稍高），10点到11点之间是邮件发送的黄金时段。另外，周末发送邮件表现最差，因为周末是人们休闲娱乐的时间，人们不愿再围着邮件团团转，因此营销邮件应该要尽量避开周末时间发送。

细微差距

上文给出了一个大行业范围的数据，正如上文所说并不是所有品牌都遵循着这么一个规律。受所在的行业、国家、人口分布、用户偏好的影响，邮件发送时间会有些许的差别。

下图是个别行业间最佳时间的差别：

个别国家最佳时间的差别：

不同年龄最佳时间的差别：

如上图，虽然时段差异没有很大，但如果你想将电子营销邮件的作用发挥到最大，测试找出适合自己品牌的最佳发送时间很重要。

最佳营销邮件发送时间测试

A/B测试是最实用的测试方法， HubSpot建议在进行该测试时，样本大小至少要有1000人，A、B两组各500人，当然样本人数越多越好。

测试1：每周最佳发送时间

根据上文给出的数据，你可以将星期二早上10点和星期四早上10点设为A、B两组，在收集数据时，你需要注意各时段邮件的点击率，作为一个比照的基准。以 Sign-Upto的研究数据为例，Sign-Upto研究指出各行业在星期二早上10点发出邮件的平均点击率为24.7%，点击率最高的是政府部门邮件，达到44.99%，最低的是出版业，仅16.64%。24.7%就是一个良好的参照数据，但是其中与你行业相关的数据最为重要。

然后对比两组数据，如果周二的数据更佳，那么你可以选择在周二发送营销邮件。

测试2：每日最佳发送时间

在找到了表现最佳的一天后，你可以继续挖掘这天中的最佳时间。

根据上文，早上10点和11点是两个被普遍认可的时间点，那么你可以设置早上10点为A组，11点为B组,通过对比具体时段内邮件点击率来挖掘最佳时间点。

虽然研究指出上述两个时间点的邮件点击率较高，但CoSchedule也给出了点击率很高的其他时段：

（1）晚上8 点到午夜，这是因为人们通常会在睡前查看邮件。

（2）早上6点。这是因为50%的人早晨醒来，会躺在床上查看邮件。

如果你有兴趣，也可以对这两个时间点进行测试。

此外，根据受众群体的不同，你可以调查一下目标客户的具体作息时间，例如起床时间，睡觉时间，最经常在什么时候查看电子邮件等，然后根据具体时间制定测试组。

注意，为了确保测试结果的准确性，邮件内容、标题等都要需要保持一致。

结论

关于最佳邮件发送时间，正如上文所说，说法纷纭，除了挖掘里面最具有权威性的数据，还要根据自己的品牌需要、受众群切实地进行测试，找出最合适的时间，这将使你的营销邮件成效更高。

小贴士：邮件营销在海外接受度很高，跨境电商卖家如果不懂邮件营销，或者做不好邮件营销都会吃亏。如果你想要利用邮件营销维护客户关系、提高销售额，不妨先通过专业机构来寻求全面高效的邮件营销服务。点击立即体验>>

（编译/雨果网 吴小华）