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亚马逊Review删评仍在进行时,这次被查的是日本站

雨果网作者:雨果网
2018-06-02 11:59:45

亚马逊日本站卖家被删评论,卖家群里又躁动起来。

亚马逊Review删评仍在进行时,这次被查的是日本站

“5.25”亚马逊Review大规模整顿事件还远未平息,这一次巨浪对准亚马逊日本站卖家再度疯狂侵袭,被删除评论的卖家群里又异常躁动起来。

亚马逊这次删评动作玩的有点“6”,日本站卖家哀嚎最大声

A卖家:“5月31日一早醒来,亚马逊日本站上Review清一色被删的‘光秃秃’,扎心的是,过去5星好评才是姐夫的‘眼中钉’,近来就连1星评论也都毫不留情成为刀下之魂。”

B卖家:“前不久好不容易积攒下的7个好评,截止目前已经被删仅剩3个,而相较之于此前‘一锅端’的删评手段,这次删评都处于间歇性的状态,每天一早掉一个评论,何时是个头?”

C卖家:“同是日本站,Feedback被删了上百个,Review被删了2个,而在这次删评动作中,最大的发现是正常出单产生的评价很少被删掉的情况,不得不说,亚马逊识别系统也变得更加机智了。”

D卖家:“费尽心机打下的‘好评’江山,一夜回到解放前,而一些竞争对手刷出的几十个直评却依然相安无事。”

另据卖家Ada抱怨道:“得知前不久有卖家已经挽回了部分Review,兴奋之余,岂料日本站再遭突击。”他告诉雨果网,“就以往经验来看,只刷好评往往很容易就被平台识别,于是很负责的按比例也给自己刷了一些差评,出乎意料的是最终都难逃‘姐夫’法眼,猜到了开头却料不到结果。”

知己知彼百战不殆,盘点亚马逊Review之路的那些事

事实上,亚马逊严厉打击卖家刷单行为并非临时起意,早在2016年的时候,平台就已经开始针对没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价进行相应删除,值得一提的是,亚马逊还三申五令,如果卖家继续使用免费或者折扣产品来换取评价,轻则将移除Reviewer产品,重则移除店铺的销售权限。

2017年,亚马逊针对Feedback Manage功能进行了更新,尤其是在卖家与买家客户沟通之间也进行了明确规定:一方面,禁止卖家以提供折扣、打折、返款等方式,让指定买家客户换取Review,另一方面,禁止卖家使用补贴、返款等方式,要求买家修改或者移除评论。除此之外,对于卖家与买家客户之间更不能提出类似“好评”、“折扣”等字样的关键词。

2018年刷单卖家高潮迭起,2.14情人节当天就给了一记响亮的“耳光”,大批量账号被封,封杀力度前所未有,亚马逊给受影响的卖家发邮件称,“账号违反了评论政策”;3月,疑似卖家滥用评分、反馈以及评论等缘故,部分卖家陆续收到亚马逊的刷单警告邮件通知,而后直评被删、差评被置顶消息一度在卖家圈中掀起轩然大波;4月买家账户大量被封号,其中还不乏有Top1000 Review之列的买家账户;5月的Listing评价被洗劫一空,就连热卖的产品也被限制上评,再到如今美国站、日本站等各站点Review不论好评还是差评一旦触碰高压“红线”,势必逃不过亚马逊的疯狂围剿。

最后,正如亚马逊大卖王发挥所言:“亚马逊合规化运营之路势在必行,卖家不可投机取巧试图挑战亚马逊Review的底线,不要过多地去刷评以及操作黑科技,注重产品本身的质量,不断优化Listing才是长久之计。”而卖家们要想更好地增加产品Review,他建议可以尝试站外或网红营销等方式,通过带来巨大的流量稀释卖家的出单率和留评率,给Listing带来更多的流量,以此带来更多的销售,增加评论。

(文/雨果网 陈林)

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亚马逊小姨子2018-06-05 15:57:28

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合理适当的测评,加强产品的质量,不断优化Listing才是长久之计。的确是这样!
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