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南美电商市场机遇与挑战并存,中国卖家应该这样做……

中国卖家要如何突破瓶颈,决胜南美市场?

南美电商市场机遇与挑战并存,中国卖家应该这样做……

南美电商市场巨额大的人口红利及消费需求,曾让不少卖家心动、行动,但当地的清关、物流也同样让卖家头痛。中国卖家要如何突破瓶颈,决胜南美市场?

南美市场机遇与挑战并存

当前,南美市场电商环境发展较为成熟,本土的电商历经了多年的成长,形成了固定的网购消费模式。此外,当地6.2亿的人口红利及55%的网络覆盖为此处的电商发展提供了巨大的消费基础。当前,该地的电商市场规模已达200亿美元,增长率达13%,而这一数字将持续增长。

但对于部分跨境电商卖家来说,南美或许又是一个噩梦——清关难、物流慢、丢包多,不少卖家甚至会主动屏蔽南美订单。

清关难:早前,南美政府的清关政策不透明,清关速度缓慢且海关扣货率高,中国跨境电商卖家常会面临财货两失的风险,加之南美国家对跨境进口包裹征收的高额税率(有些国家征税高达76%以上),从而导致许多消费者直接拒绝交税而弃货,给跨境电商卖家带来了巨大损失。

物流慢:中国与南美之间的距离不仅给卖家带来了巨大的商机,也造成物流运输的问题。也是因为距离问题,导致市场上没有一个物流产品可以完美的匹配、支持南美跨境电商市场这一物流模式。一个包裹通常需要40天以上的物流运转才能送达消费者手中,而60天以上送达也是家常便饭。

丢包多:由于清关难,许多消费者直接拒绝交税而弃货,从某种程度上造成海关货物的堆砌,加深包裹处理难度;另一方面,长时间的物流运输,很难保证货物的万无一失,这也是造成包裹丢失的又一隐患。

中国卖家想进入南美市场该怎么做?

难道就没有解决的办法吗?说到底,南美的清关问题就是钱的问题,有钱就能解决。ESG CEO Alan表示,通常,中国卖家为了节省运费喜欢走邮政不含税的渠道去巴西,但这种方式的时效性非常低,一般在30-45天左右。而对于当地的消费者来说,两周之内仍可接受,超出范围就有点接受不了了。因此,中国卖家若想进入该市场,便捷的物流渠道应当考虑在内。而目前ESG已与拉丁美洲最大的电子商务生态系统MercadoLibre进行合作,并且将携手与中国的物流企业共同打造南美最后一公里的派送,完善当地最后一公里的建设。

其次是语言问题。整个南美市场除了巴西说葡萄牙语以外,其他国家基本上都讲西班牙语。Alan表示,一款好的翻译软件或精通翻译的人才是必不可少的。

最后,中国卖家的核心优势就是产品,在南美市场上中国卖家不仅能获得高的销售额,同时也能赢得高利润,因为这个市场足够大,竞争也比较小。

(文/雨果网 吴桂真)

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