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Facebook广告效益欠佳?先改善4个常见问题

Facebook贴文的评论点赞都不错,可转化量还是低?你应该这样做……

Facebook广告效益欠佳?先改善4个常见问题

有在做Facebook运营推广的卖家是不是有时候会感到很纳闷,为何自己的Facebook广告效益老是不太好。即便是贴文的评论点赞都不错,网站点击量也还可以,就是转化量没有太大起色。

根据Facebook广告不同的成效反应,下面是营销顾问专家指出高点击、互动多却转化低的调整方式,并列出相关性分数低的解决方案。

1、转换率低>确认每个页面的FB像素,避免错误数据

广告上架24-48小时后,广告仍持续0转换率,先别惊慌,也许是Facebook像素出了问题。

首先应该检查每个0转换率的网址,确认像素存在,并到广告管理系统中确认像素ID的正确性。

Facebook广告效益欠佳?先改善4个常见问题

如果这些都做到了,不妨检查行动号召按钮所连接的页面,确保连接的正确性和网页有无确实运作。

2、高点击率,但页面转换率低>修正页面内容,调整广告受众

所谓的点击率,指的是看过广告后点击链接的人数百分比,一般而言,点击率超过1%即算表现优异。另一方面,广告中还有一个相对应的指标,就是所谓单次点击成本(CPC)。在B2C的广告中,CPC大多低于0.5美元,而针对企业受众的广告中,CPC则低于1美元。

就表面上看来,广告呈现高点击或低CPC,看起来似乎是好事,然而若是在页面转化率极低的情况下,这样并未达到广告真正的效益。

想要改善这样的问题,广告主应从转换页面、广告一致性以及受众定位三个方面着手:

如果页面转化率低于10%,这代表用户点击链接进入着陆页面后便直接退出来,转换页面也许是罪魁祸首,试着重新调整着陆页的设计,并确认注册链接、购买链接都是正确的,通过这些调整让转化率提升至20%。

另一个造成这两类问题的可能原因是广告的一致性,所谓的广告一致性,就是广告页面所撰写的内容是否和连接的内容相符,或者两者调性是否一致,这虽然最难以察觉,却非常容易调整,在优化广告时,品牌应确保登录页面资讯的一致性,避免让用户点进链接后有受骗上当的感觉。

最后,也有可能是广告瞄准了与目标受众毫无关联的市场,消费者会因为对商品或服务不感兴趣而离开,因此商家应该通过《优化Facebook广告目标受众定位》避免犯类似的错误。

3、点赞分享多,但转化率低>检查用户被吸引的原因,增强贴文CTA字句

当一则广告的互动率很高,贴文拥有许多留言和分享,照理说贴文转换率应该也有一定的水准,然而事实上高参与但低转化的广告贴文时常出现,而这并不是好现象。面对这类情况,首先要先审视广告文案、行动号召的句子是否不够显眼,或者没有吸引用户点击的诱因。

再来要从用户的角度审视你的广告主题,能造成高参与的广告,一定有吸引人之处,而吸引用户的点不一定是广告主预期的内容,也许是因为用户专注在错误的地方,以助于忽略了链接,并导致转化率低,如果是这样,商家必须重新设定并寻找广告素材。

4、相关性分数低>重新设定广告受众,增加贴文能见度

Facebook广告中,有一个十分特别的指标——“相关性分数”。所谓的相关性分数,代表的是广告和目标受众之间的相关程度,Facebook会依据广告受众对广告的回应,给予1-10的评分。如果用户看到广告后按赞或者留言、分享,代表他们喜欢这则广告,相关性分数便会提升。相反的,当用户选择隐藏甚至是举报该则广告,这代表受众不乐于看见此篇贴文,相关性分数自然会降低。

相关性分数的高低当然不是判断广告成效的唯一依据,然而当相关性分数偏低(正常来说,相关性分数应高于7),连带可能影响广告的转化率以及单次转化成本,触及人数也会减少。

想要提升相关性分数,首先应重新定位你的广告受众,也许是原本的受众范围过于广泛,没有准确匹配到目标受众。另一方面,也可以从广告的文案和图片进行调整,让内容更贴近消费者惯用语法或生活情境,借此提高目标受众的互动性。

(来源:SmartM/许博涵)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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