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如何让你的listing从eBay的“Grouped Listings”中脱颖而出?

雨果网作者:雨果网
2018-04-17 09:33:53

eBay主管是这么说的…

如何让你的listing从eBay的“Grouped Listings”中脱颖而出?

eBay为该平台卖家提供了一些建议,告诉卖家在平台的购物体验从基于listing转移到基于产品之后,应该如何提高listing的曝光率。在上周三的网络研讨会上,eBay公司管理C2C销售体验的Mat Ste-Marie介绍了eBay“基于产品”的新购物体验,以及这项体验将如何影响卖家。

正如eBay在今年2月份所解释的那样,它将对平台上的listing进行分组,以便搜索结果能够显示精准的产品(而不是所有的listing),“帮助买家快速找到想要的产品”。这项变革分为2个阶段,第1阶段影响的产品数量较少,但eBay本周表示将扩大产品类别,更多相关信息将在5月公布。

在研讨会上,Ste-Marie介绍了买家如何在新的基于产品的体验中看到卖家的listing。他展示了一张iPhone产品页面的幻灯片,以“Apple iPhone X - 256GB - Space Gray (Unlocked) A1865 (CDMA + GSM)”为例。(点击这里查看产品页面详情)

该产品页面上附带着“Buy It Now”按钮,有一项叫做“Our Pick”的选项——意味着买家能直接在该产品页面上下单,而不用看到其他listing。在幻灯片展示的产品页面案例中,除了“Our Pick”外,eBay还提供了其他类型的产品展示,如下:

品牌类全新产品(Brand new)的最低价;

非品牌类全新产品(New )的最低价;

二手产品(Pre-owned)的最低价;

“我们的买家在浏览这个产品页面时,可能会想‘我要找的产品在哪儿?’”St-Marie说道。“因此,我们只是将产品进行分组,方便买家找到。”Set-Marie继续说道,“每一项都有对应的链接,你可以点进去查看对应的描述。”

他说,eBay自认为这项购物体验极具价值,它不仅受价格驱动,还受退货政策和卖家声誉等的影响——被称为“最佳匹配原则”(Best Match)。

Ste-Marie说,不同的搜索会产生不同的产品展示,但如果你搜索的是稀有物品时,在众多listing中可能只有一条会出现在产品展示结果中。

Ste-Marie说,有一点需要注意:当卖家开始提交特定产品或者类别的新listing时,他们必须从eBay的产品目录库目录中挑选出一款产品。以上就是eBay将卖家的listing匹配到相应产品页面的做法,这同时也意味着eBay不会在产品页面上显示你的iPhone listing,除非你在eBay的产品目录中选中了对应产品。

Ste-Marie还解释了卖家是如何将现有的listing匹配到eBay数据分析工具Seller Hub的目录中去的,他还通过幻灯片展示了以下信息:

给卖家的提醒:

(1)查看Seller Hub 和My eBay这两个页面,了解你的目录需求

(2)将你的listing与eBay目录进行匹配

(3)按照Seller Center的指导进行操作

这项购物体验的变革会如何影响卖家的listing?eBay会如何处理“独一无二”产品、稀有产品和二手产品的listing? St-Marie在研讨会上对这些问题进行了回答,他表示会处理好这些问题的。

在研讨会期间,来自加拿大安大略湖的卖家Marcus提出了一个发人深省的问题:“eBay其他站点的listing也会被匹配到分组目录中吗?”

至少在变革的第1阶段,这项基于产品的购物体验中不包含其他站点的产品,Ste-Marie表示。“这种情况不会持续太久,显然,这个问题有待我们解决。”

他说,Marcus在eBay.ca(加拿大站点)经过分组的listing只会出现在eBay.ca网站上,不会出现在eBay.com,除非Marcus通过加拿大站点的账号在美国站刊登产品。

来自纽约的卖家Stephen问道:“当潜在买家正在搜索产品时,listing如何进行区别和分级?eBay将使用哪些listing作为默认或最高级别的listing?”

Ste-Marie回答:“我们将采用总体原则,它与最佳匹配原则类似,但更智能一些。”

有趣的是,他表示,每个买家所看重的因素不一样,比如这个卖家更关心是否有免费配送,那个卖家更看重价格。所以,eBay会通过算法来了解影响买家的购买因素,从而展示相应的产品。

来自美国密苏里州的卖家Rita在谈到古董和二手货时,问道:“电脑如何能计算出一件好看的产品与有着悠久历史的法国或意大利古董之间的价值差异呢?后者的价值远远超越来自中国的仿制品。”

eBay的主管Jim Griffith告诉Rita不必担心。他在网络研讨会上反复表示,eBay不会隐藏这些古董和二手产品的listing。

(编译/雨果网 刘彩燕)

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