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亚马逊Spark社交功能后来怎么样了?

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观海论商作者:观海论商
2018-03-02 09:55:06

亚马逊在2017年7月推出社交平台Spark,企图在商业社交领域引发轰动。

亚马逊Spark社交功能后来怎么样了?


亚马逊在2017年7月推出社交平台Spark,企图在商业社交领域引发轰动。

简单来说,Amazon Spark类似于好物分享区。

乍一看,它跟FacebookLinkedIn的新闻推送有些相似,只是图片可以点击直接跳转到亚马逊的产品页面方便购物者直接购买。用户可以共享内容,包括照片、产品、链接、问卷调查、甚至是一些问题或者纯文本的内容,最多可以标记内容所属的5个兴趣/类别。

甚至用户可以直接在图片中标记产品,就像在Facebook照片上标记好友一样。帖子是可以与其他感兴趣的用户一起分享的。但亚马逊的Spark与其他的社交平台不同,并不是单纯的为了人与人之间的交流,更多的是亚马逊为了向用户展示它认为可能会感兴趣的产品。

亚马逊Spark社交功能后来怎么样了?

用户第一次登陆时,亚马逊会根据用户之前的购买、订阅和其他账户详细信息向用户展示它认为的有可能会感兴趣的产品。用户有权利选择内容查看的类别,也可以根据需要选择更多或者更少的选项。

如果是查找特定的主题内容,Spark可以引导用户使用Explore,输入想要搜索的主题内容即可检索出与主题相关的简短列表。和Facebook上的有些功能差不多,Spark上会有一个Profile,其他用户可以查看他们是否曾经点击过你的帖子。会有一张照片、你的兴趣以及最近的帖子。用户可以点击查看发布的观点、点赞或者评论,这些基础的功能和其他的社交媒体相差不大,满足用户最基本的信息交互。

这一功能到今天其实也没有完全对外开放,只有亚马逊的Prime会员才可以在iPhone或者安卓上体验此功能。这一限制很多卖家认为有一定的局限性,尽管亚马逊的Prime会员每年都是在增长的趋势,但从每年发布的数据统计来看,它所覆盖的范围并不单单是会员的部分,包含了更多非会员的购买力。一旦这一社交平台完全开放,其所产生的交互能力有可能媲美Facebook,甚至将产生极高的引导购买交易。

另外,虽然Spark程序与用户的购买历史可能产生交互作用,但Spark的用户是没有办法看到其他人购买的产品的。这一点亚马逊保证了用户的隐私。但是用户的兴趣以及在亚马逊和亚马逊Spark及亚马逊的产品页面上所发表的评论性的文字都是可以直接看到的。

亚马逊Spark社交功能后来怎么样了?

过去几年商业爆发的巨大机会点,已经让社交和零售变成了一家人。而InstagramPinterest已经开始整合零售创造体验,Facebook的store功能则是社交粉丝营销的另外一种方式。用户甚至可以使用Facebook Messenger向卖家汇款。社交媒体已逐渐在向零售靠拢,不再是单纯的社交驱动。

Spark目前还仅仅是限制于亚马逊的Prime会员,短时间内还不太可能立刻产生大的影响。但是其他社交平台对消费者刻意的引导有可能会对此功能产生一些冲击性的影响。当然,亚马逊在开发此功能之初也是为了激发用户分享购买的欲望,借此影响更多周围人。

这一功能目前到底是不是亚马逊产品评论系统的延伸、产品评论的新阵地,还不好说。很多卖家表示由于此功能是针对买家的行为,有很多不可控的因素在其中。但希望这一功能还是一方净土,大家真正分享有品质、高质量的产品。

也有人在猜测,Spark会不会像其他的亚马逊应用程序一样开放付费广告,品牌商和零售商都可以利用该平台向相关的受众展示他们的产品,到那时候恐怕就不再是单纯的社交引导销售,又会成为各大卖家争持的平台。

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