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外媒:销售均码服装的都是不合格卖家! 个性化才是王道

雨果网作者:雨果网
2018-02-28 15:11:17

人有环肥燕瘦,打破过时的尺码定义,是零售商获取消费者信任、减少退货的关键。

外媒:销售均码服装的都是不合格卖家! 个性化才是王道

时装界长期以来,就其对女性身材、女性自尊、性别平等方面的定义备受争议。

全球各地购物者在购买服装时,仍受到过时且严苛的尺码限制,在这个消费观念转变迅速的时代,显然是不合理的,聪明的零售商需懂得抓住消费者的想法,顺势改变。

时尚界的“星星之火”

近年来,米歇尔•奥巴马(Michelle Obama)和阿黛尔(Adele)纷纷登上了《美国时尚》(American Vogue)杂志封面,无一不体现着女性影响力的提高。

英国《Vogue》杂志的新编辑Edward Eninful也正在摒弃原本狭隘的行业世界观,更具包容性和多样化。

设计师们正行动起来,演绎真正适合女性的服装。

2016年纽约时装周上,J.Crew、Tracy Reese和Christian Siriano给时装秀带来一大亮点——它们用各行各业的普通人来展示服装,而不是模特。

外媒:销售均码服装的都是不合格卖家! 个性化才是王道

2017年底,法国时装大拿路易威登(LVMH)和Kering宣布在全球范围内,禁用超瘦模特。

这些改变在几年前是不可想象的,但零售行业在处理服装大小、款型方面仍有很大的局限。

局限依旧存在

人们的体型多种多样,从梨形到倒三角形,而服装设计却仍旧按照行业界定的“均码”、“大众”身材来执行,对于一些不符合这些标准的消费者来说,这些衣服就是不合格的。

时尚界正在经历一场数字革命,消费者购买和寻找衣服的方式正在改变。

大量消费者网购服装时,无法找到适合自己的衣服,产生了大量的退货。数据显示,英国2/3适合size 8(中国的160码)的消费者买不到合身的衣服。据调查,英国女性自我满意度最低,只有20%的女性对自己的长相、身材感到满意。

为了抓住市场,时尚界需放弃过时的尺寸定义,把重心放在放到人们的体型差异上。零售商需懂得利用数据来真正了解客户的衣服尺寸和身材,并对市场需求做出反应和预测。利用先进的科技(如计算机可视化技术等),零售商和时装公司得以将时尚大众化,并给予客户更大的信心购买产品,同时确保较高的客户满意度。

巧用用户生成内容

个性化是时尚的未来。零售商利用用户生成内容已经取得了很大的成功。2009年,巴宝莉的“风衣艺术”( 'art of the trench)活动将高端产品带给大众,并邀请公众上传买家秀,为该公司带来了50%的销售增长,他们的Facebook粉丝数随之呈指数增长。

最近,JW Anderson更是推出了以“Your picture / Our future”(您的照片,我们的未来)为口号的春夏广告活动,鼓励消费者上传买家秀。

时装周应该在消费者“抛弃”他们之前,在服装的尺寸、款型上做出革新,真正起到为消费者指引未来趋势的作用。

(编译/雨果网 吴小华)

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