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​亚马逊新卖家的第一个月要如何运营店铺?教你在亚马逊上卖出产品

雨果网作者:雨果网
2018-02-09 14:45:09

亚马逊新账号注册完毕,产品也搞定,Listing的图片描述全都准备妥当,可谓是万事俱备只欠东风,那么东风是什么呢?

亚马逊新卖家的第一个月要如何运营店铺?教你在亚马逊上卖出产品

亚马逊新账号注册完毕,产品也搞定,Listing的图片描述全都准备妥当,可谓是万事俱备只欠东风,那么东风是什么呢?便是运营亚马逊的一些技巧,以及打造品牌乃至扩展全球的准备。

上线第一周

*亚马逊品牌注册

亚马逊品牌注册是面向要在亚马逊上注册其品牌的品牌所有者的一项计划,该计划可实现更好的品牌保护和营销功能(包括详情页面上的图文版品牌描述、亚马逊头条搜索广告、以及亚马逊品牌旗舰店)

品牌注册最大的好处便是可以防止跟卖,要不然当你辛辛苦苦打造出一个爆款,被十几个、几十个其他卖家盯上之后,却没任何措施能够赶走他们的话,这款产品或许就要被毁掉咯。

同时,品牌也是卖家未来在亚马逊立足的根本,越来越多的服务项目都优先于品牌卖家提前使用。

·商标申请流程

·品牌解决方案

*产品上传

·产品品类审核

在上传产品之前,找到你所销售的品类,查看是否需要审核,如需审核,点击页面中链接进行销售申请。

成人用品如何在亚马逊上出售?

·受限产品审核

某些品类不需要事先申请,但其中的部分产品也可能需要获得批准,请在发布产品前,仔细阅读亚马逊后台的政策,以免影响销售和商户安全。

·产品上传准备

产品图片

电商时代,提供高质量的产品图片至关重要,雨果网有非常多关于亚马逊图片要求和制作的技巧,大家可以搜索了解下,看看你准备的图片是否接近完美。

产品上传的不同方式

1)如果你已经在亚马逊其他站点销售

比如说,你已经在北美站出售产品,国际商品信息(BIL)工具可以将符合条件的产品从北美站点同步到欧洲站,商品价格也根据你在工具中设置的货币汇率进行更新。

PS:使用该工具需满足以下条件

·拥有专业卖家账号

·拥有关联账号(让你的欧洲站点与北美站或日本站关联

·账户必须在连接的商城中具有良好的信誉

·需同步的商品详情页必须同时存在于你的现有站点和欧洲站点

·商品在欧洲站点不属于禁售商品

·商品在欧洲站点不属于受限品类或产品,或已实现获得销售批准

2)如果你从未在亚马逊其他站点销售

-使用“添加新产品”上传单个商品

-使用库存文件批量上传多个商品

*产品详情页(Listing)

详情页是决定你的产品能否吸引消费者下单的关键所在,制作一个优质的Listing是一件专业、且需要花费时间细心研究的事情哦。

相关阅读>>>亚马逊如何将流量转化为购买?从创建优质的商品详情页面开始

*黄金购物车(Buy Box)

在亚马逊的销售中,如果能够拥有黄金购物车,便能够抢到一半以上的订单。纵观整个亚马逊,有80%以上的订单也是通过黄金购物车完成的,那么如何得到它呢?

先来看些基础条件吧。

1)必须是专业卖家账号

2)必须是在亚马逊有2-6个月的销售几率,拥有较高的卖家等级,送货评级和缺陷率低于1%的特色卖家

3)商品状态必需是新的,如果是翻新或二手产品,Buy Box有另外一套标准

4)产品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

赢得Buy Box的简单技巧

1)开始销售的第一个月,不用太操心购物车的事情,用心做好产品销售,有销量才有获得购物车的基础。

2)尽可能采用FBA发货

3)发货及时快速

4)保持足够的库存

5)及时有效的客户沟通

6)控制好订单缺陷率

*产品定价

自动定价:自动调整目录中SKU的价格以达到赢得“黄金购物车”等目的。

创建规则:创建定价规则、设置规则参数,然后选择要应用该规则的SKU。

上线第二周——跨境物流

亚马逊物流(FBA)

FBA是讲货物提前运到亚马逊的仓库,消费者下单之后,由亚马逊负责包装和配送的服务。当然,这些并不是免费的,亚马逊会收取相应的费用,这些都将会是你成本的一部分。

自发货

你还可以考虑自发货以及海外仓这类服务,然后在后台设置一些信息让消费者更加放心点,虽然他们可能更喜欢FBA发货的商品。

*配送设置

·预计送达日期:输入准确的预计处理时间和运输时间,有助于管理买家预期。

·订单款项收取:订单款项的收取也将基于预计送达日期。订单的金额将自订单的预计最迟送达日期后预留7天,以确保你有足够的资金来处理任何退款神奇。

*订单处理

·管理订单页:学习使用管理订单页面,并使用订单报告提高效率

·订单处理流程:买家将你的产品添加至购物车并结算后,亚马逊的订单处理流程

*客户服务

如何提供一流的客服至关重要

*亚马逊商城交易保障索赔(A-to-Z)

·什么情况下买家可以提出索赔,一旦发生索赔,你应该如何处理?

*退货处理

·处理退货

上线第4周——营销推广

当一切都稳定下来,库存充实、listing优化合理、已经有出单、有评价之后,就可以考虑烧点广告费,做做站内广告。

能不能火起来,就看你的亚马逊站内广告玩得六不六了。

除此之外,还有一些其他站内的引流手段

*亚马逊头条搜索广告(针对品牌注册的专业卖家)

亚马逊头条搜索可以将你的产品展示在亚马逊搜索结果页的显著位置,即搜索结果上方。通过广告,购物者将进入你的产品集合页面或亚马逊品牌旗舰店,有助于提升销售和品牌知名度。

*亚马逊品牌旗舰店(针对品牌注册的专业卖家)

亚马逊品牌旗舰店是一款免费自助服务产品,允许品牌创建单页面或多页面的品牌旗舰店,有助于展示其品牌理念和商品。

亚马逊品牌旗舰店适用于PC、移动端和平板电脑。

*其他推广方式

·针对品牌所有者的图文版品牌描述(A+)

·秒杀

·亚马逊购物活动营销日历

·亚马逊物流订购省

密切关注

*账号绩效

·对销售的每一件商品,你应努力达到保持满足,以下卖家绩效目标的客户服务水平:

-订单缺陷率<1%

-配送前取消率<2.5%

-迟发率<4%

未能达标可能导致你的销售权限被移除

*账号申诉

账号的销售权限除了卖家指标未达标被移除以外,还有可能因为违反亚马逊的政策,或有关商品的规则,总之根据收到邮件的内容进行申诉,以恢复销售权限。

更多关于亚马逊、跨境电商的营销技巧就就在雨果网,相关阅读>>>亚马逊欧洲站注册

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