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亚马逊大小卖家分享踩过的坑!做亚马逊无法避免的大小事

创蓝Larry
创蓝Larry作者:创蓝论坛
2018-01-24 16:48:36

亚马逊大小卖家分享踩过的坑!做亚马逊无法避免的大小事

在亚马逊平台上,不管小白还是老司机,踩“坑”早已习以为常。同时跨境圈也流传着这样一句话:“跨境本没有路,填的坑多了,也便成了路。”从而表达着对跨境卖家的迷茫与无奈。

那亚马逊上都会有哪些五花八门的坑呢?小编一一为你揭晓。

1、新人实操死账号

作者: 蒲公英的约定

本人亚马逊新人一枚,说好有人带,不过说说而已。只传授了最基本的单个传新产品操作而已,快俩月了,到现在连变体都不会传。那就瞎搞呗。随便弄。现在陆续有单,很担心那些由于变体没传好的单,居然还出单了,然后发货发错了,最后纠纷差评退货啥的,把店铺评分拉下来,账号死了(完全新账号)。

问个啥的一听到叫它,立马口气就是不耐烦的那种。所以啊,哎,别人都是靠不住的,自己有本领靠自己才是最放心的。

亚马逊大小卖家分享踩过的坑!做亚马逊无法避免的大小事

继续瞎捉摸呗(手动摊手)

小编有话说:新人刚刚进入这个行业,作为运营店铺的老人应该悉心教导。如果老人不想教,也可以在雨果网看些基础教程视频,从而提升自己的亚马逊运营技巧。

2、侵权账号被关

作者:ray

2016年刚做亚马逊,选了玩具这个类目,也选了毛驴这个动物玩具,发了一批货到亚马逊仓库,关键词写了Donkey,就因为侵权店铺被关,损失了好几万,坑!

小编有话说: 作者在一开始的选品阶段就应该上美国专利网站查询是否侵权,就不会发生后面的悲剧了。(美国专利查询:https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents)

3、供应商不靠谱

作者:sunshine

我遇到的最大的坑就是供应链上出现问题。一个产品从新品期到爆款期是有一个过程的。我们卖家肯定是希望全程有货。但产品刚做成了爆款,TMD缺货。排名一下子跌了下来。要知道,把一个爆款做起来是花费了大量的心血的。

还遇到一个坑就是一个产品进入了稳定期,但是后期产品的颜色出现色差,产品的包装改变,产品的尺寸出现微小的修改。因为供应商不一定会和你沟通好产品的细小变动。我们卖家没有及时的对需要产品描述的图片也要做相应的修改。后面就、、差评、、索赔各种纠纷满天飞。

小编有话说:作者在供应链上出了问题实属犯了兵家之大忌,要知道,兵马未动,粮草先行,“粮草”这个东西一直都是命根子。假如这个产品卖的不错,就要早早的跟供应商联系生产了。

此外,跟供应商搞好关系也是非常重要的,有些供应商会为你着想,一些微小的改变都会通知卖家的。

4、早年物流多“搞事”

作者:seven

2011年,邮政内部核算两套价格,华东的核算是100g,100g计费,挂号也打折。华南是72元/kg+8,挂号不打折,相比华南的价格,华东的价格比华南要便宜很多,那个粗放管理的年代,也是外贸电商高速发展的年代,当时平台也比较少,ebay一家独大,卖家发货也非常简单,一张挂号条码,买家地址信息,一个报关标签就完成发货。

华东邮政内部每年都有指标任务,为了完成业绩,各地根据实际任务完成情况放价格,江浙的价格比上海的价格更低,很多上海客户去江浙发货,实际江浙邮政小包很多国家是经过上海上的航站楼,上海邮局因此直接将江浙过来的货物放在邮局互换中心,留仓了一个月,导致很多发江浙邮政小包大批量延迟,卖家退款严重。

小编有话说:遇到此档子事最好是卖家能够及时与邮政内部友好协商解决。好在以前的粗放式管理已经不存在,现在做跨境互联网信息传播更加公开透明。国家层面也相当关注,相信跨境电商会越来越好。

5、被亚马逊系统坑惨

作者:xieborui

去年十一月份,有天一大早上发现总共3个款式130个SKU(卖得比较好的)凭空消失,查看了订单记录,排除了大量下单的的可能;也没有创建过移除订单。询问了下亚马逊客服,他们也不知道是什么原因造成的。当然30天内如果还是这样,亚马逊就会赔偿。

但是我心累啊,A9的算法能绕得了我吗?亚马逊这家所谓的高科技公司能弥补断货对我造成的深远影响吗?能弥补买家对我的品牌认知度的衰减吗?如果亚马逊总是一碰到旺季,系统就这样乱七八糟。

小编有话说:对于亚马逊卖家来说旺季是永远的话题和难题。在这一既痛苦又快乐的阶段,卖家常常要面临各种突发问题。系统问题也是比较常见,因为在这一段时间亚马逊系统要承载很大的负荷,时常会对一些功能进行更新,也不会对卖家通知说明。时常让卖家一脸蒙逼。

6、白白的交仓储费

作者:迷你小卖

还记得刚开始做的时候,不懂cpc,只能靠烧钱去尝试找经验,送钱送产品求测评。有点起色后,就开始操心备货问题,备货多了白白的交昂贵的仓储费,备货少了又会断货,总是找不到那个精确的点,排名直线下降。备货补货,是我永远的痛。

小编有话说:对于何时补货,没有人算的很准的。重要的是选择靠谱的物流公司,算准时效,旺季多备货,多补货。淡季少补货,少备货。另外看自己的销量自己决定就好。

7、招商经理是个坑

作者:漫僧

我之前有一个美国站专业卖家账号,今年注册了公司准备搞全球店,找到招商经理得到回复说,如果我要开全球开店,那么一定需要把之前的个人卖家账号注销掉,然后再注册全球店铺。

可是注销个人专业卖家账号用公司资质注册店铺之后,店铺的销售权限直接被移除了,原因是重复开店,这时候去找招商经理,招商经理人就消失了,电话不回,微信不回,给客服电话也只是得到重复开店的回复,中国客服没有权限管理,美国客服到后面也不管了,直接移交给中国客服。现在是找不到解决问题的人了。

无语了都,早知道我就用公司资质重新申请一个店铺, 那样我就有2个店铺,和现在一个店铺都没有,相差的太远了, 太坑了...

小编有话说:对于作者的这种经历,小编只想默默同情,招商经理不专业,本来作者可以使用不同资料另外注册一个公司资质的店铺。硬是让其注销再用同套资料在注册,发生这样的悲剧,哀哉。

8、遇坑无数引感慨

作者:Efron

我一路走来,遇坑无数,感触颇深。爆款了吧,大家都在抢货,工厂也没货。每天半夜起来防跟卖,现在半夜梦醒已成为习惯。虽然没有其他大佬那样大起大落,但是遇坑的次数并不会比他们少。一路走来,更多的是感谢朋友的支持。也不知道跟我一样的卖家会有多少。

最后我想引用一下歌词,希望大家笑对困难,迎风而上。

飞得越高越受伤

飞得越远越彷徨

飞得太低会撞南墙

只要撞不死我

我就要歌唱我的生活

除了上面卖家遇到的亚马逊运营、物流、采购、广告、注册等诸多“坑”之外,还不乏有遇到其他很多“坑”,不过遇到“坑”不可怕,可怕的是一直遇到“坑”……

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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