跨境电商正在回归商业本质，你却还在最大的坑里徘徊

旺季不旺，行业黑科技，竞争对手大量涌入，传统企业开始进场。是很多卖家在总结2017年的时候的关键词。好像整个行业就是一个巨大的坑，卖家在下面踩着各种小坑。

其实有哪个行业是没有坑的呢，压根没有!跨境电商这个行业，我们即便只把着眼点放在一个普通的跨境电商卖家身上，都可以想象得到他将历经多少苦难(坑)。

比如说下面这几项。

品类选择：产品是否已经电子商务化，或者说是否适合网上销售;

供应商管理：成本、货期、品质;

运营：刷单?A9算法调整?竞争对手差评?

听起来都挺糟心的。

傅盛有一篇很著名的文章，叫做《认知的三部曲》。简单来说，他认为管理团队就是认知的管理，那么，自我成长，首先就是认知的成长。

所以啊。你认知的跨境电商是怎样的，你就会朝匹配的那一个方向去发展。

有一个坑，是由于对产品、市场、客户需求的认知缺失，而出现的，那就是产品开发。

我指的产品开发，不是工厂针对一个产品开模，在技术层面的开发，更多的，是针对贸易类卖家。产品开发这项工作内容，在贸易类卖家的口中，还有若干个代名词，比如选品、买手、市场调研。工作的成效预期，往往是“找出好卖的产品”。

我会把产品开发的人，大致分成三种段位，从水平的低到高，分别称为：

抄款式产品开发;改款式产品开发;需求满足式产品开发。

这三种选品方式分别对应三种做法：什么好卖卖什么; 什么好卖改进一下再卖;客户需要什么我提供产品解决方案。

第一种做法短平快，第二种做法最聪明最保险，第三种做法有逼格有情怀，几乎回归了商业本质了。

说到这里，我想说的是，我眼中的大大坑，叫做：

别人卖得好的，我就上架销售。

其实这是一种最行之有效的方法论。因为别人验证过好卖的产品，在同一个平台上，热销的可能性确实是最高的。而且可以用最有效的竞争手段，叫做“价格战”。这恐怕是我们不得不承认的大多数人的现状。

事实上我们自己也在用同样的方法，和大多数的同行一样，我们会用各种方式关注到平台上出现的新晋爆款，然后充分发挥国内供应链的优势，做到第一时间跟进。成功的概率确实最高。

但是，既然我说他是坑，他就可能有很多bug。我的水平不高，以我所见，我就讲两个漏洞来强调一下这种做法的风险。

第一，某卖家在平台上一款产品突然卖得好，从流量角度，要分清楚是由于自然趋势增长，还是使用非常规的手段提升了销量。自然趋势就比如说圣诞节前的礼物，非常规的手段就比如说站外推广，红人，甚至是刷单。这一点如果把控不好，就非常容易把别人大降价站外促销的清仓产品，作为自己的新品对象。

第二，产品开发的更优方案，应该是：分析该产品解决了什么问题，并提供解决这个问题的更好的产品方案。这个做法保证了热销概率的同时，也至少在短期内形成了壁垒，不用一下子陷入价格战。比如，客户买一把普通的户外小刀去野营或打猎，如果你可以提供一款带指南针功能的小刀，可能对吸引客户有一定的作用。

所以，如果你让你的认知提升，就会比较容易从其他角度看到问题，避免掉坑。

事实上，抄款式的产品开发，一方面是因为我们极希望追求短期内的销售额增长，另外一方面，其实是我们对传统的市场调查、客户需求调研的理论及方法的缺失。最近我在很多地方看到有越来越多的卖家注重精细化的运营，注重产品的定位，以及用户画像，甚至是针对不同的渠道客户特征做不同的销售方案，我觉得都是跨境电商回归商业本质的体现。

以上!

By Hank

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