市值1200万的洗漱用品品牌，背后是这样的一个故事

作为2个孩子的母亲，47岁的Joanna Jensen建立起了价值1200万英镑的洗漱用品事业。

由于Joanna的孩子皮肤特别敏感，找不到能用的洗发水和护发素，2010年她创建了“Childs Farm”儿童洗漱品牌。

当人们发现她的婴儿润肤霜（价值3.99美元），治愈了连类固醇药物都无法解决的皮肤问题（如湿疹和牛皮癣）后，Childs Farm数次引起轰动。

现在，她的业务每年都在以100％的速度增长，因为价格合理（1.50-10.99英镑），以及她的产品对皮肤问题有非常好的治愈能力。

这些天然洗浴用品目前销往世界各地，仅在2017年，销售额就达到了1200万英镑。

创业背景

在生孩子之前，Joanna在投资银行工作。后来有了2个女儿Mimi和Bella，现在分别11岁和9岁。小女儿出生后，她开始专注于养马，并利用自己的住房提供高端婚宴场地服务。她还通过参加自然疗法课程以及阅读Mrs M Grieve写的《A Modern Herbal》，Joanna学会了为自己的马制作天然洗发水和面霜。

她发现如果不使用护发素，洗发后很难梳理女儿的头发。但是她又找不到一种适用于女儿敏感皮肤的不含防腐剂和化学物质的洗发水。

“Bella对什么都很敏感，我奶水不够，但她对任何配方奶粉，甚至是特殊配方奶粉都过敏，”她回忆道。Bella的皮肤特别敏感，脸上和上半身都有可怕的湿疹和尿布疹。

为了解决这个问题，Joanna开始尝试制作适合女儿的护理用品。

开始创业

虽然最初的计划是制作女儿能用的产品，但Joanna知道她可以填补市场的空白，并决定把她的想法变成一份事业。

一开始，Joanna自己处理所有事物，从订购库存原料，到创建listing和包装产品。

“之后，我设法说服朋友的女儿Olivia Simms大学毕业后来我这里工作，因为她可以在我这工作几天，然后去照料她的马，”Joanna说。

“后来兼职变成全职，Olivia每天都要花很多时间在谷仓里打包订单。”

Joanna坚持使用最好的原材料，但却努力控制产品价格。

她的祖父母是成功的古董商，他们的口头禅是“营业额才是关键”，这种观念极大影响着Joanna。

“既然制作的儿童洗漱用品，你就必须以根据父母的预算价格销售这些产品，”她说。

“我们的利润很微小，但营业额平衡了这一点。我们的定位是顶尖产品，而不是奢华产品，因为我们提供的是低价优质产品。”

最初制造产品时，Joanna希望它们适用于有皮肤问题的儿童，却没料到产品的治愈效果那么神奇。

备受用户称赞

23岁的Paige Sweeney花了两年多的时间与皮肤科医生试图找到一种方法，治疗她3岁的女儿Evie-Rae的湿疹问题。

Paige说，孩子每晚都会醒来，抓挠自己直到流血。

偶然的一次机会，这位诺丁汉的妈妈在当地商店货架上发现了售价3.99英镑的Childs Farm婴儿润肤霜，她决定尝试一下。令她惊讶的是，女儿的湿疹很快消失了。

Paige 称其为“神奇的润肤霜”——几天后，女儿手上皮肤就有了明显好转，我简直不敢相信。

来自爱尔兰的21岁Nicole O'Dwyer，自从出生以来，手上长期受到湿疹的困扰，她尝试了包括类固醇霜和润肤保湿剂在内的无数产品。

因为工作需要经常碰水以及使用洗发产品，让Nicole双手皮肤问题更加严重。

7月份的时候，父亲Kieran在网上看到Childs Farm婴儿润肤霜，然后建议她用下试试。两周后，湿疹问题消失了。

来自都柏林的26岁Damien Broderick是一位牛皮癣患者，每次脱衣服都要用真空吸尘器吸去身体脱落的死皮。

为了治疗皮肤问题，他拼命寻找各种方法，从中医到针灸，最后一个同事建议他试用Childs Farm产品。

Damien 购买了该品牌的婴儿润肤霜、洗发水和沐浴露。几天后，他看到皮肤有明显的变化。

2017年4月，上述那位诺丁汉妈妈，在Facebook上发布了女儿使用Childs Farm婴儿润肤霜前后，双手皮肤对比照。

“这些图片让人们非常震惊，Facebook的这篇文章被分享了超过36000次。我们的业务在一夜之间发生了巨大的变化。”

“从那往后，很多人——无论老少——都开始在Facebook分享使用产品前后的皮肤对比照片。这极大地拉动了Childs Farm业务的发展。”

“看到一个明显处于治疗过程中的小女孩，洗澡的时候挥舞着我们的产品瓶子，那效果绝对是催泪的，”Joanna称。

（编译/雨果网 杨雪平）