2018开年搏杀，CES上的谷歌和亚马逊争夺的还是流量！

2018年，在CES上沉寂了近十年的Google终于不再保持沉默，从拉斯维加斯的广告牌到专设展台上巨大标志牌，以及包下会展中心的城市单轨，2018年的CES，google霸占街头，无所不在。

如果除去第三方厂商发布基于google解决方案的产品不算，这应该是谷歌第一次真正意义上参与CES。那么，为何是2018?Hey，Google!你到底在打什么主意?

新流量的控制权——流量中心或将回归家庭

就在谷歌高调亮相CES前些天，埃森哲发布了一份足够触动敏感者的调查报告：亚马逊Echo或Google Home等智能语音设备的用户中，有三分之二减少了对智能手机的使用频率。这看似是为行业发展背书的用户行为报告，却折射出未来移动端流量中心可能向家庭等固定场景偏移的趋势。

在更广泛深入的物联网趋势下，智能家居成为新风口，以家庭生活为主要内容的新场景带来了设备、应用、内容的新一轮洗牌，成为一片流量处女地。过去，这片土地待价而沽，而当用户行为开始发生实质性改变时，科技巨头们在家居场景点燃了烽烟。

智能语音助手作为场景中最合适的控制中枢，将承担人类与家庭智能设备交互的重任。谷歌、亚马逊对智能语音助手的重视，多源于此。

谷歌与亚马逊瞄准的是家庭场景的流量控制权。新流量场景下促生的产品结构、营销模式等诸多变化带来的不确定性都将成为手握控制权之人的优势资源。这种”身具气运，社稷永昌”的机会，是科技巨头永不缺席的宴席。

就在几日前，ABI Research预测全球智能家居市场在2021年将突破千亿美元，而一片全新场景的流量蓝海也在其后隐隐闪烁。

PC时代的末端，我们见证了一场浩荡的流量迁徙——用户从已日趋饱和PC互联网转向移动端，移动互联网呈现出井喷式发展，Facebook等科技巨头因此诞生和成长。而7年之后，移动端流量拥挤的河道上开出一条通往室内和家庭的支流，情景让人似曾相识。

竞争状态紧绷，大范围攫取未来的筹码

科技记者们喜欢用“挑战Alexa”作为谷歌在CES上大张旗鼓走上前台的理由。爱热闹的群众总是乐于看到次席向榜首大打出手的情节——根据Strategy Analytics的分析报告，截至去年年底,亚马逊Alexa的市场份额达到了69%，而Google Assistant的市场份额为25.3%。

作为市场领跑者，亚马逊去年发布了大量新硬件，包括类似于平板电脑的EchoShow、时尚相机Echo Look、家居控制中心EchoPlus、闹钟Echo Spot以及重新设计的Echo等。

谷歌则奋力追赶，在2017年最后几个月，谷歌推出了售价较低、体型较小的49美元Google Home Mini和售价399美元的Google Home Max。

亚马逊表示将在今年的展会上展示Alexa的额外能力，其语音助手会出现在Hisense电视、Garmin汽车信息娱乐平台上，甚至是来自Kohler的浴室镜上。然而，Kohler方面却表示，这款名为Kohler Konnect-Verdera VoiceLighted Mirror的智能魔镜，将来也将提供内置有Google Assistant和苹果HomeKit技术的卫浴产品。幕后的激烈竞争可见一斑。

事实上，无论是谷歌还是亚马逊，他们的压力并不是只来自于某一个科技巨头——谷歌助手、Siri、Alexa、Cortana、Bixby，每一家大型科技公司都在开发自己的智能语音助手，鲜有缺席。

在去年2017CES期间，擅长从口袋里掏芯片的Nvidia CEO“教主”黄仁勋还从口袋里掏出了一个“机顶盒”——新一代SHIELD以及搭配其使用的SPOT 人工智能麦克风配件，从游戏场景切入智能家庭场景。

在今年CES的专场发布会上，三星没有带来关于下一款旗舰手机S9的消息，而是带来了植入人工智能助理Bixby的冰箱和包括146寸microLED电视在内的智能电视系列。

中国消费者记忆中的砸核桃专业户诺基亚也将在CES上展示一款全新智能健康产品——Nokia Sleep，一种床上的传感器。也是继 Withings Aura、Withings Go 等产品后又一款智能家居新品。

而中国企业也成为不容小觑的挑战力量。据悉1月9日，阿里巴巴人工智能实验室将在CES展览中心举办一场IoT战略发布会，以他们今天连发三张天猫精灵的海报来看，新品发布应该涉及智能家居领域。

科大讯飞作为国内语音识别技术领头羊，也将在本次CES大会上展示一系列产品，其中包括了一款全新人工智能机顶盒，主打家庭场景。

而在国内市场中，科大讯飞已为超过6万个App、8.9亿终端用户提供智能语音交互服务，据相关数据显示，科大讯飞已占有中文语音技术市场70%以上市场份额，拥有近20万开发者。国内小米则采用思必驰的语音交互技术，也推出自己的智能语音助理。

但谷歌保持着非常紧绷的竞争状态——会前一周高调宣布已经与超过225个品牌的1500多种智能家居设备合作，用霸占街头的方式宣布Google在2018CES的存在。

在华盛顿邮报看来——在消费电子展上拥有一个官方展位,特别是当它的主要竞争对手亚马逊没有这样做的时候，谷歌其实是在向潜在买家说明，它已经准备好与全球顶级品牌和有趣的初创企业合作了。而在今天，LG就发布了内置Google Assistant 智能助理的ThinQ智能音箱。

而谷歌的选择早有迹可循。2017年年末，Google云的首席科学家李飞飞谷歌的中国谷开发者大会上，Google AI

中国中心正式成立，以人工智能技术重归中国市场，不曾遗忘中国人工智能市场。

对谷歌来说，CES是一个极具战略性的舞台，一方面包括索尼、HTC、联想、LG等在内的所有主要硬件合作伙伴都将参展，另一方面，聚集在拉斯维加斯的大量顶级第三方硬件制造商，将为谷歌智能语音助手在不同领域集成应用的潜在机会。

在激烈竞争中，科技巨头如能在上游生态的竞争中取得优势，这种优势势必将在向下游转化的过程中扩大——更广泛的应用集成带来更广泛的用户接触，将为其在用户行为分析、场景模型积累以及培养稳定用户等方面带来能量。

体验是关键，用户是长线的未来

智能语音助手的核心是语音识别技术，但就在智能语音助手的风口之上，语音识别技术却遭到了质疑。著名人工智能专家李开复公开唱衰智能语音识别技术，他认为当前的语音识别技术仍然是从Speech

to Text，距离到达Speech to Meaning仍有很长的路。识别率与远场语音识别问题短时间不能得到良好解决。

就国内目前的状况而言，目前科大讯飞、搜狗、百度三家都宣称自己产品的语音识别翻译技术准确率达到了97%，但也似乎发展到了一个瓶颈期——从97%到99%不是一个轻松的过程。而业界普遍认为，新技术提升准确率30%以上才能降低1%的错误率。

面对可能不会迅速到来的技术突破，保持行业热度，确保应用场景的稳定是重中之重——产品迭代不会迅速触及技术天花板，已有技术成果足够覆盖一款革命性产品的整个生命周期，所以体验将是用户留存、场景应用稳定的关键所在。

据悉，本次大会上会有更多集成Google Assistant和Alexa的智能语音产品亮相。但目前尚不清楚Google

Assistant将如何帮助谷歌的核心搜索广告业务。等到本周末CES结束之时，我们也许对智能语音助手有了更清晰的认识，对未来数字助手的发展有更宽阔的视野。

而风口之上，鏖战正急，亚马逊是否会扩大其领先地位?Google Assistant在未来一年是否会成为Alexa劲敌?我们静待答案揭晓。