印度初创公司不惧亚马逊等电商巨头，要做食杂电商的领头羊

食品杂货配送市场最近倍受印度电商行业的关注。像亚马逊和Flipkart这样的电商巨头也想在食品杂货配送市场中分一杯羹。但即使这些巨头斥巨资来争夺食品杂货配送市场，总部位于印度Gurugram的初创公司Grofers坚信会赢得这场战争的胜利。

Grofers是软银集团和Tiger Global（老虎环球基金会）于2014年支持的一款移动端应用程序，小商家可以在Grofers上出售他们的产品。如今Grofers发展为在线食杂电商公司，同时也销售家庭护理用品、服装和普通产品。

2016年Grofers关闭了其在一些城市的业务，经历了裁员，又被传出与印度电商公司Bigbacket合并。在度过了一段艰难日子之后，Grofers又重新站住了跟脚。该公司的联合创始人兼首席执行官Albinder Dhindsa称，2017年2月到11月收入增长了两倍。数据平台Tofler的监管文件显示，2015至2016年财年，Grofers收入达1.43亿卢比（约210亿美元），约亏损22.5亿卢比。

Dhindsa说，现在Grofers每天要处理25000件订单，比2017年初增长了近200%。

以下是Dhindsa对2018年食品杂货配送市场的看法：

食品杂货配送市场的发展空间

印度人可支配的收入并不多，但是食品杂货是生活的必需品。电商的下一波增长将来自这一领域。许多网购新手将通过网购食品杂货来接触电商。

为消费者提供更优惠的价格

Grofers将通过与品牌合作、完善供应链以及引进更多创新方法，来为消费者提供更优惠的价格。

Grofers无扩展业务打算

Grofers已经在早先停止运营的城市重新开展了业务。现在Grofers在印度的25个城市都开展了业务。Albinder Dhindsa表示，除非Grofers开始盈利，否则他们不考虑扩展业务。

2016年关闭部分业务后Grofers的发展状况

Dhindsa说：“关闭一些城市的业务是为了能对Grofers的处境有正确的认识并反思一些没有效率的地方。一旦我们找到不足之处，就能更好的运行。过去的一年里Grofers的业务增长了4倍，亏损也在降低，现在Grofers正在渐渐盈利。”

Grofers重新开始了招聘，2017年Grofers还进行了校园招聘。Dhindsa表示，现在对于招聘他们考虑的更多。Grofers的员工数量已经达到了2500名。

Grofers面临的挑战

目前Grofers面临最大的挑战是订单的规模不断的增加。Grofers已经使用更大的卡车来配送产品。Dhindsa表示，接下来的几个月里，他们要做的就是找出方法来应对不断增长的订单和有效的配送大订单。

Grofers不担心竞争对手BigBasket获得融资

明年，Grofers打算利用市场融资来为Grofers的增长提供资金，因为Grofers的发展很迅速。筹款活动与业务如何发展相关，过去几年Grofers是市场上投资最少的公司，但Grofers的增长依旧很快速。资金很重要，但不是唯一的决定因素。

亚马逊和Flipkart等电商企业给Grofers带来的影响

Dhindsa表示，去年亚马逊Flipkart等电商公司进入食品杂货配送市场，但这并没有影响到Grofers的发展。有更多的竞争对手进入电商市场是一件好事，这会为消费者创造一个更加良好的网购环境。但长期来看，只有专注于食品杂货配送领域的电商企业才会取得最后的胜利。

（编译/雨果网 陈婧妍）