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亚马逊账号的N种死法之侵权,如何避免选品时出现侵权?

跨境电商赢商荟 2017-12-18 09:33:12

亚马逊账号的N种死法之侵权,如何避免选品时出现侵权?

每天都有卖家反馈自己的亚马逊账号被移除销售权限的情况,而在导致账号受限的众多原因里,所售产品侵权是占比最多的一种情况。

导致侵权的原因我在之前的文章中已经有写过多次,卖家自己的不小心,没有在选品阶段做好侵权要素评估是主要的因素,也有一些卖家是因为抱着侥幸心理,明明知道产品侵权,但看到有卖家在卖,于是也跟风去卖,账号受限了还觉得冤枉,因为“别人的账号还好好的”,但不管怎么说,侵权了就是侵权了,没有被投诉或者没有被系统检测到,只能说是侥幸,不能以此来说明侵权无忧。

关于侵权,一般包含以下几种情况:商标侵权,专利侵权,版权侵权和盗图。

商标侵权比较容易理解,未经对方授权,跟卖已注册商标的Listing,或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search

Term关键词等详情信息中,都属于侵权行为。一般来说,稍微有经验的卖家,都不会在商标侵权上犯错。

专利侵权相对来说比较难以识别,因为要判定一个产品是否有专利,你得要么知道专利名,要么知道专利人,要么知道专利号,可这些信息对于第三方来说,一般是不具备的,如果知道了这些信息,你自然也就知道对方是有专利的了。为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,向有经验的同行卖家请教,都是甄别专利侵权与否的有效途径。

版权侵权方面,往往发生在涉及到设计和版权方面的侵权,卖一个未经授权的DVD影片,销售一本未经授权的书本,都是属于侵权行为。在整个版权侵权中,重灾区在卡通图案上,只要是我们耳熟能详的卡通图案,无论你应用于任何的产品上,基本上都已经侵权了,比如最近就有很多卖家因为龙猫图案的侵权而导致账号受限。

盗图一般发生在第三方卖家之间,我为自己的产品拍了一套图,你看到图片不错,直接拿过去就用了,作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。相比较其他侵权行为,盗图被投诉是最不值的,市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室,作为卖家,我们可以轻松搞定自己的图片。

侵权情况发生后,轻则Listing被删除,严重的,可能导致账号被移除销售权限,甚至有时因为权利方诉诸法律,亚马逊也会因此而冻结卖家账号中的销售款,用以支付权利方的索赔,总之,侵权一旦被投诉,对卖家来说,既影响了运营的进度,还可能要做高额的赔偿,都是得不偿失的,所以,在我们的运营中,一定要尽可能的以踏实的态度去行动,尽量避免侵权行为的发生。

当然,面对侵权导致的账号问题,作为卖家还是要积极应对的,能够提交一些授权资料申诉最好,如果不能,也要尽量联系上权利方,无论以什么方式,如果能获得权利人的理解,只要权利人撤诉了,这个侵权事件也就过去了,不过要想取得权利人的回心转意,必然需要付出一定的代价的。

比如有卖家反映,联系上了投诉方,投诉方回复说如果支付一万五千美元的赔偿,卖家就可以撤诉。卖家心里憋屈,自己总共也没有卖出这么多金额的产品呀。暂不谈投诉方是否狮子大开口,作为卖家的我们是不是应该反思,自己运营中为什么要那么不严谨呢?

遭遇侵权导致账号被限,卖家还是要从各方面权衡利弊的,账号小的,放弃了倒也不足惜,账号大却又申诉不出来的,也可以尝试找一下某些掮客们,付出一定的成本,通过特殊的渠道把账号解救出来。

但无论怎样,都希望你能够吃一堑,长一智。

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