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阿里巴巴国际站询盘怎么回复?

雨果网作者:雨果网
2017-12-15 16:28:48

对于外贸人,回复询盘是每天最基本的运营工作之一。

阿里巴巴国际站询盘怎么回复?

对于外贸人,回复询盘是每天最基本的运营工作之一。那么,阿里巴巴国际站询盘怎么回复?

目前,阿里国际站询盘有以下几种常见回复途径与方式,这里建议您使用第一种:直接在询盘管理中心回复询盘。

(一)询盘管理中心管理询盘

第一步:定位需要回复的询盘。直接在询盘管理中心,筛选出未读消息。

阿里巴巴国际站询盘怎么回复?

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第二步:查看详情后,页面右下方 就可以直接回复该条询盘。

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(二)邮件管理询盘

您如果使用的是注册邮箱/备注邮箱管理询盘,收到询盘后都会有一封询盘通知信到您对应的邮箱中,您直接点击邮件中的“reply now”即可跳转到商机管理中心回复询盘。

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(三)TradeManager实时登陆

通过TradeManager工作台模式下点击“商机管理”,也可以实时查收并回复客户询盘;

阿里巴巴国际站询盘怎么回复?

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跟进技巧:

1.建议您收到询盘后优先处理针对性的询盘;

2.询盘回复要及时,让买家第一时间收到回复;

3.询盘回复内容要详细,不仅要回复买家提出的相关问题,也可以主动把公司的一些优势介绍给买家,同时邮件的落款要详细,包括邮箱,电话,即时通讯工具等;

4.询盘可以多次跟进,特别是一些国外的重大节日,可以给买家送去节日的祝福,增进感情交流。

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