亚马逊旺季过后的退货潮，该怎么处理？

黑五网一过去了，大卖之后随之而来就是大退，一方面，由于网购的特殊购买场景，许多人买的东西可能与想象中的不符，另一方面，商品的描述有时存在误差，一般大卖之后都会伴随着大退。

大量退货，不仅影响销售额，也会影响店铺在平台的排名。当遇到大量退货的时候，卖家应该怎么办呢?小编给大家整理一下小技巧。

1、开始阶段：识别恶意退货

不是所有的退货都是卖家的问题，有些买家会故意多买然后恶意退货，如果识别到是恶意退货的话，一定要向平台申请，维护自己的正当利益。

2、沟通阶段：给买家一些小优惠

其实有时候人很懒，如果东西不是特别贵重，自己勉强可以接受的话，是不太愿意去退货的，这时候，如果你再给他一些小礼品或者下次购买的优惠券，也许买家就不退货了。(当然这是建立在你产品质量没问题的前提下)

3、退货阶段：降低成本

一定会有一部分买家会坚持退货，这个时候，就要考虑如果降低退货的成本。可以与当地的一些商家进行合作，将退货的商品统一寄到当地的地址，等到货物差不多了，再统一打包寄回。

4、货物回收：资源整合

被退回的的货物可能会有一些小瑕疵，这个时候，一般有几种处理方式：

1、与热销产品捆绑销售，进行优惠处理;

2、重新销售，但是价格要偏低，做成特价商品 ;

3、可与公益组织合作，将东西捐赠给一些有需要的人。

关于处理退货的一些小技巧，小伙伴们都get到了吗?

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