跨境电商卖家频频遭遇的知识产权问题，专家给了份完整答复

据悉，有不少跨境电商老板面临着这样的困境：辛辛苦苦塑造平台爆款，稍不留神商标就成了不法分子用以敲诈的“摇钱树”、外观专利、设计版权等知识产权现状也是如履薄冰……

如何在跨境电商蓬勃延伸中，利用知识产权去维护卖家的合法权益？各主流电商平台的维权之路何去何从？为此，合众商务的市场总监——张剑，以分析亚马逊平台维权案例出发为卖家做好跨境维权提供了如下解析。

问：首先，请问在您工作和业余生活接触之余，跨境电商卖家屡受知识产权痛击的类型主要有哪几种？

答：主要有三种类型。

第一种是盲目跟风：跟着大众卖销售好的产品。这种情况下，卖家往往没有注意到这些产品是有知识产权保护的；只是等遭到知识产权人投诉后才惊觉，且多数情况下产品已经大量滞销、账号限制销售甚至于被关店，库存无法中转，还会涉及到侵权赔偿等（例如：平衡车事件和指尖猴子事件）；

第二种是粗心大意：不注意保护自己的知识产权，乃至于被其他卖家盗用设计、图片甚至商标等多种知识产权。建议卖家在上架任何产品和商标前，请谨慎考虑是否要用商标和外观专利等手段来保护自己的listing，如果商品一旦上架，又没有申请相关的知识产权的话，就等于变相给跟卖和盗版提供机会。（例如有工厂客户，自己开发的私模产品，没有申请外观专利保护，等推到爆款时发现有人跟卖。卖家才考虑到申请外观专利进行保护，最终亚马逊以产品上架销售的时间，早于专利注册的时间，对工厂的专利投诉不进行受理，导致工厂无法维权）。

第三种是亡羊补牢：没有提前做好商标保护，导致平台上的产品被跟卖无法投诉。特别是亚马逊从今年5月份调整商标备案政策之后，需要有拿到商标注册成功的证书R标才可以在亚马逊进行备案，由于国外商标从递交注册到成功下证需要8-10个月的时间，有些商标在注册期间被驳回就需要更长的等待时间，长久的时间成本会让卖家错过不可预估的市场，所以知识产权保护一定要抢先提前布局准备。

问：在跨境电商行业中，很多“私模”中诞生的假冒伪劣产品一度泛滥，在您看来造成该现象的原因何在？

答：“私模”产品可以说跟知识产权相关，也可以说跟知识产产权不太相关。对工厂来说，工厂研发的私模产品，提前做好商标和外观专利的保护，这样就可以规范平台卖家，对没有知识产权授权的卖家发起维权投诉，限制卖家销售，产生假冒劣质产品就可以有效的控制。

例如：平衡车事件，专利方直接维权，就可以限制没有授权和质量不好的相关工厂的产品无法在市场流通销售。如果私模产品没有提前申请专利进行保护，一旦投放到市场大家都可以模仿制造，质量参差不齐，无法控制的话就会造成假冒伪劣产品的泛滥，无法控制。对私模产品要做好知识产权保护才能拥有市场主导权。

问：专利流氓侵袭，很多归属于卖家的专利被无良商家恶意抢注，专利流氓为何有机可乘？卖家又该如何正当维护自己的合法权益？

答：这就是问题1当中所提到的。卖家保护自己知识产权的最好途径就是在公开自己产品前，做好知识产权保护方面的考虑，公开包括在亚马逊上架也包括在给工厂委托私模的时候。

一般来说，亚马逊卖家有两个必做的步骤：

1、申请商标，并在亚马逊做商标备案。没有商标备案对大卖家来说是最为危险的。最近我们在美国的几个大卖家因为备案程序没有完成，被人恶意冒充相同的商标跟卖，跟卖者在收到亚马逊放款后就人间消失了，此时，愤怒的买家会把矛头指向被跟卖的卖家，因为，买家常常认为相同的商标就代表相同的卖家。

2、申请外观专利，并且一定要在亚马逊上线前申请外观专利。请记住，上线前是提交外观申请的最后计划。上线以后，虽然按照欧洲的专利法还有3年的外观保护权利，但是由于亚马逊后台不会去管没有证书的专利，所以基本不会投诉成功，也就是丧失了保护自己的知识产权的可能性。

问：在跨境电商卖家的出海过程中，多数手工摆件、鞋服包包等品类的外观专利颇受外界关注，在您看来，维护产品的外观专利权有何价值？被侵权的卖家又有哪些维护步骤和手段呢？

答：对于亚马逊卖家来说，最有价值的就是外观专利。其他类型的专利，比如发明，授权时间都比较长，平均在3年左右，3年后拿到专利证书，可能产品已经不再卖了，过了产品黄金的生命周期，所以在我看来，针对跨境电商产品更新换代快的特点，还是外观专利最为有意义。

被侵权的卖家可以通过亚马逊的知识产权投诉平台进行投诉，也可以通过当地律师进行司法途径进行维权。

问：您认为亚马逊平台的维权规则，跟专利注册的要求规则和实际注册规则有何不同？

答：有很多区别，这个要具体案子具体说。

比如最近的欧盟外观专利，专利注册本身就注重专利设计的新颖性，这个在问题一中的第二点有提到案例，如果有产品已经在市场上先销售，专利注册人在产品销售的后期注册申请专利，亚马逊会对专利人递交的投诉不予受理，或是不会要求对方进行产品下架。

专利注册原则上来讲，一定是要发明人本人才可以申请注册专利，专利注册一定要讲究新颖性，就是在专利产品没有公开销售之前进行专利申请注册。亚马逊最近专利维权规则也在发生变化，对已经公开的产品，在进行申请专利保护，亚马逊出现过不予受理专利投诉的案例。

问：专利和商标有何不同，二者对代理律师的资质有什么要求？

答：每个国家有不同的规定。有的国家要求一定要有特别专利或者商标代理资质的律师才可以代理，有的国家任何律师都可以代理，有的国家都不需要律师，申请人可以自己办理。

问：卖家在遇到相关知识产权纠纷时，第一时间该如何操作？有什么相关渠道和解决机制？

答：1、遇到纠纷，首先要搞清楚，对方是谁，涉案的具体专利是什么。

2、可以自己尝试与对方协商，也可以委托相关的知识产权机构进行协商。一般建议，先咨询相关机构再进行协商，因为知识产权的纠纷解决是个相当需要技巧和策略的工作。相关机构有较多的经验，而且对侵权判断的问题上比较准确。由于相关机构经常处理纠纷，在解决问题时比较冷静，卖家自己协商常常因为情绪化的言辞和举动，把小问题放大，反而误了达成和解的时机。

（文/雨果网 钟云莲）