Payoneer提现至银行账户的常见问题解答

Q1：如何通过提款至本地银行服务转款?

1. 请登录您的Payoneer账户

2. 在菜单中找到提款"后选择至银行账户

• 如果您尚未添加本地银行账户，页面会自动跳转至添加本地银行信息页面以便您及时添加。

• 如果您添加的本地银行账户审核尚未通过，页面会自动跳转至等待审核通过信息页面。

3. 选择您需要提款的无卡货币账户或卡片账户来源

4. 选择您需要提款至的当地银行账户

5. 输入您的提款金额

6. 如果您需要，添加一个描述以便备注并点击回顾

7. 检查您填写的详情并确认提款

Q2：在"从这里提款" 处我并未看到我的卡片账户或无卡货币账户

这说明您的卡片或是无卡货币账户不能使用提款功能。请另选择不同的卡片账户或无卡货币账户进行尝试。

Q3：在"至银行账户"为什么不能选择我的本地银行信息?

提现选择根据居住国家、货币类型等不同而不同。请尝试从不同的卡片账户、无卡货币账户或不同的银行提款。

Q4：我可以提取多少钱?

您的Payoneer提现额度取决于以下条件：

1. 您的可用余额、单笔最小提款金额、单笔最大提款金额

上述提款额度针对Payoneer不同用户而不同，详细信息显示在提款金额下方。

Q5：在"描述"一栏我应该填写什么?

标注银行描述可以清晰区分您添加的银行信息，但并不强制填写。范例：

• 我的提款银行账户

• 前一个月的收入

• 自由项目的收入

Q6：如何添加多于一个以外的本地银行账户?

在提款页面按照操作说明点击+增加新银行账户，您最多可以添加3个本地银行账户。

Q7：在添加银行账户信息时出错，我应该如何修改?

目前，Payoneer账户中已添加的银行账户信息无法编辑修改。您可以重新添加带有正确信息的银行账户。

Q8：我是否可以提款至其他人的银行账户?

不可以。添加的本地银行账户信息必须属于您或在您名下。如果您添加了他人的银行账户信息，您需要提供额外的资料和信息。

Q9：提款至我的本地银行账户需要多久?

在收到Payoneer提现确认邮件后2-5个工作日，提款会转至您的本地银行账户。

Q10：我的提款已经过了5天却还没有到账，我该怎么办?

请联系Payoneer帮助您调查处理提款未到账问题。您只需要提供给Payoneer提款日期、提款金额及提款编号(以上内容包含在您的提款确认邮件中)。

Q11：提款是否需要费用?

收费标准根据提款类型而定，并且会显示在提款概要页面。

提款服务无设置或循环性(月度、年度)收费。

对于Payoneer的一般费用信息，请访问此网页： Payoneer费用

Q12：如何取消提现?

请及时联系Payoneer并提供以下信息：

提款日期、提款金额、提款编号(此内容包含在您的提款确认邮件中)、取消的理由。

如果该提款已经被处理，将无法被取消。