大促季如何准备Facebook广告投放？Facebook广告投放常见问题解答

如何提高Facebook广告效果是很多卖家年底的心头大事，大促季什么时候增加预算最好?转化低怎么办?下面一一为您解答!

Q1：什么时候增加Facebook广告预算使得效果最佳?

建议通过Ruler创建规则进行调整。举例：当Cost per Purchase低于$6时，预算增加20%。

另外，Facebook近期对Auction和Delivery进行了部分算法调整，调整后的投放如果选择得当，在大量加预算的情况下也不会影响获客成本。

Q2：曝光与点击都很高，但转化低，是因为产品与广告不符吗?

单纯的曝光和点击高，可能是广告目标与实际需要的目标不一致造成的。最常见的错误：广告主同时需要大量流量和高转化，其只创建了Clicks为目标的广告，这样在同样受众、素材的情况下，以Clicks为目标的广告CTR参数一般会更高，然而后续转化却很差。注意广告目标单一化，且衡量指标要与广告目标相关。

Q3：从哪里可以看到各个受众的效果?

总体来讲，按正常情况下ROAS(投资回报率)的排序，Custom Audience>Website Audience>Look Alike Audience>Core Audience(指兴趣、行为等定位方式)。如果需要具体进行考量，建议按照Audience类型分Campaign分别进行创建广告，经过一段时间的消耗再考量各Campaign的ROAS。

Q4：新品测试时发现CPM(千人展示费用)特别高，怎么办?

首先需要注意自己实际投放的真实目标是什么，如果是Conversions，需要着重考量转化相关的数据而不是CPM。CPM高有以下几种原因：a.受众规模太小(几千几万均数过小，如果是再营销则属正常投放)。b.素材质量差 c.展示频率过高。

根据原因可进行相应的调整(a.扩展受众 b.替换素材 c.替换素材或选择新的受众群进行投放)。

Q5：如果SKU只有两个的话，什么广告素材形式比较好?

建议通过单图或单视频的素材形式进行推广。如果是要转化，更推荐使用视频素材。在确保视频制作水准的情况下，可以在Feeds、Instant Articles、In-Stream Videos、Suggested Videos、Instagram Videos等多个版位展示，增加曝光。

Q6：广告调整对广告的影响是什么?什么时间调整广告比较合适?

广告调整会影响广告投放，建议通过Ruler创建广告规则进行调试。如果是重大调整，为降低影响度，可以放在账户时区下两天交汇时进行调整。日常调整可随时进行，毕竟这所带来的利大于弊。

Q7：后台导出的客户出单不稳定是怎么回事?

Custom Audience导出后可能多个渠道(如Google\EDM等)进行反复投放，受众的购买力是一定的，如果客户在其他渠道抢先进行了二次消费，那近期在FB的消费能力会受影响。另一方面如果再营销已使用DPA，再手动投放Custom Audience，因为存在竞争关系，对Custom Audience广告的直观成效也会影响。建议再营销通过DPA进行投放，如有必要再单独投放Custom Audience; 利用High Value Custom Audience生成相似受众进行投放，成效也很不错。

Q8：曝光和reach量都很高，但result很低，造成这种结果要从哪方面进行分析?

很可能是因为真实的广告目标与所设定的目标不符，或定位过广不够精细。目标不符：要转化，但目标选择为video views, 这样进行视频投放时“观看”相关的数据确实不错，但转化相关指标却会很差。

Q9：相关性得分与哪些因素相关，如何计算出来的呢?

Relevance Score和Adwords的质量得分不同，单指受众和广告本身的相关度。其受广告点击率、用户的Positive Feedback和Negative Feedback(用户点击广告右上角的x号对广告进行屏蔽或举报)影响。

Q10：如何降低广告频次?

注意自己投放Facebook广告的真实目标是什么，如果投放Conversions，而ROAS比较稳定且理想，则不必过分在意Frequency这样的数据。一般广告主都希望降低广告的Frequency，如果你对Frequency有要求且预算充分，则可以投放Buying Type为Reach & Frequency的广告，该类广告可以对Reach量和Frequency做到严格把控，如果500万人，平均每2天没人展示2次。

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