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跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

百佬汇作者:百佬汇
2017-10-26 10:50:04

  互联网营销都是低进高出的模式,不管您卖的是实物商品还是非实物商品,核心是一样的。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

互联网营销都是低进高出的模式,不管您卖的是实物商品还是非实物商品,核心是一样的。

回到跨境电商的角度,我们的产品是最重要的,其次是供应链等等,再之后我认为,流量本身的水准和运营流量的水准同样也是非常重要的。

这块我做了很多研究,无论是境内还是境外。这些东西本质的哲学是一样的,本质的玩法也是很类似的。只是平台不一样,我们能控制的范围不一样,但是核心领域是一样的。

我们正在面临的流量挑战

挑战一:流量价格在变贵

今天的流量和过去的流量不一样,流量一直在缓慢而坚定地发生变迁。

5年前我们还会做很多中小的长尾的媒体,那时候流量比较分散;今天大型媒体垄断流量。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

虽然大家说我有twitter、微博、Facebook,这些都是个人媒体。确实,但这些流量全部集中在了平台上。

Facebook自己生产内容吗?Facebook自己不生产内容,所有人在Facebook上生产内容。

流量内容生产渠道没有发生太大的变化,但是流量却比过去更为集中。

这种集中带来两种我们不希望看到的后果:一是在主席台前面坐的人,数量越来越少;二是他们找你们收的钱越来越多。

因此,今天的流量有一个核心的关键词,流量价格确实在变贵,但是流量本身的价值未必以流量价格发生同比的增长。价格贵了,但是价值并没有随着价格的增长而同比增长,这是我们遇到的第一个挑战。

挑战二:传统的流量的效用下降

第二个挑战是传统流量的效用下降,希望Google的老板不会不开心。我们可以看到,过去最核心的营销搜索仍然很重要,但是它的效用在下降,这是不争的事实。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

大家投Facebook等领域的费用在增加。给我们带来的问题是:我们过去熟悉的玩法其实正在被缓慢地颠覆。

原因很简单。过去的流量都是PC端的,虽然分布在不同的长尾媒体里面,但是PC端玩法很固定,投展示广告、搜索类广告。

今天整个流量四分五裂,虽然平台一致,但是流量四分五裂。四分五裂的流量意味着我们操盘的水准要大大提升,我们的能力要求也要大大提升。

流量红利还在,却更难把握

总体而言,今天的流量比过去要更难以把握,也意味着今天的流量红利比过去更少。

有朋友问我:宋老师,我们是不是不用再考虑红利了,因为今天红利已经非常少了。我们的竞争优势从哪儿来?

我们明确认为,今天还是有流量的红利,只不过流量红利确实比过去更难把握。

流量红利在哪里?

流量红利在哪里?拿一些宏观数据来看可能会比较容易找到,在某些地方比别人快一点发力会有效果。

1.社交,尤其是移动端社交增长速度高

我们可以看到,今天增长最快的两个领域,一是社交;二是移动端社交,而移动端社交增长更快,以及更加活跃。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

用户在移动设备上、智能设备上使用Facebook这样的社交媒体的增长速度是最高的。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

这给我们带来很多不适应。过去我们做海外贸易,在引流的时候主要聚焦在PC端,但是今天移动端正在成为我们最为核心的流量来源。

2.哪些国家或地区流量增长更快?潜力更大?

其次,我们会考虑哪些国家或者地区有更高的流量的增长潜力。

比如社交媒体用户数量最多的国家是中国。中国的微信很厉害。其次是印度。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

而用户增长最快的国家是古巴,排名第三的竟然是朝鲜。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

3、哪些国家和城市的Facebook用户最多?

Facebook的用户总量,印度仍然是让我觉得很吃惊的。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

如果单纯看城市,东南亚地区、南亚整个Facebook的增长让我感到诧异,至少增长步伐超过我的想象。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

事实上,南亚、东南亚地区用户的活跃性不光在Facebook上体现,在其他细分的流量领域的增长速度也是非常迅速的。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

Facebook活跃国家的排名,最活跃的国家是老牌的资本主义国家,澳大利亚等。但是像韩国、日本这样的国家,他们的活跃度竟然低于全球平均水平,这让我觉得有点意外。印度的用户量很大,但是活跃程度只是一般。

有些国家的性别很好玩,我稍微研究了不同国家的Facebook用户的性别,在中东做女性用品比较困难,因为中东国家的用户男性占比都超过80%。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

女性用户比较多的国家是过去的东欧国家,他们的女性用户占有更大的比例。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

从全球角度来看,男性还是互联网的主要用户,这和教育水平和男女平等的程度有直接相关。

4.视频化趋势极为显著

整个互联网都在视频化,我很乐意看到这样的情况。

做电商一定要放视频。淘宝为什么在页面中有自动播放的视频?因为促进转化。

Google、Facebook都在讨论,如果放广告,视频广告多长时间比较合适?Google经过研究认为,6秒的广告是最合适的时间。看广告之后,30秒厌烦,6秒内来不及关掉就结束,因此6秒这个广告时间是最适合做营销的。

从更具体的角度看,视频,尤其是短视频正在成为全球互联网流量非常核心的新的红利增长点。

我们做跨境电商的朋友已经了解到:3、4年前那些卖珠宝很好的朋友已经在大量使用视频的方式。

而今天不光是珠宝、衣服这样的外在商品需要用视频,一些工业产品,一些不是那么时尚的产品,利用视频的需求也在增加,而且产生的效果比过去要好。

你可以看到整个视频的增长曲线。

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

流量的总体趋势

跨境电商如何利用站外流量提升产品转化率?

互联网流量有三个趋势值得大家注意。

1、互联网更加平坦,流量获取也更加平坦

互联网更加平坦,我们获得流量一定比过去简单。

过去我有流量而他不知道,我玩Facebook玩得很好而他不好,我便有竞争优势。

但在今天,很困难。基本你会,人家也会,你要形成流量的绝对竞争差异很困难,流量也越来越平坦了。

2、局部红利一定存在,但更不持久

我们相信局部的红利一定存在,宏观的红利、更微观的红利一定是存在的,但是这些红利能够持续的时间却比过去要更短。

比如我在国内做营销,今日头条有一年左右的时间红利,到了一年以后的今天,今日头条目前的流量,从我的客户来看,效果呈直线、断崖式下降。

所有的流量都有这样的特点。

我发现了一个好的关键词,投3个月,6个月,最长一年,慢慢就会发现这个关键词赚不到太多钱,因为大家都发现这个关键词。

因此流量一定存在,但是流量红利不能持久。这就是为什么我们需要有一些公司来帮助我们做互联网营销,因为他们更专业,他们或许会比我们更早发现局部流量红利。

3.局部红利存在于新的媒体和新的广告形式

我发现这几年新的广告形式、新的媒体往往蕴含巨大的机会。你随着它一起成长,在它价格比较低的时候买入,和买股票一样。因此,善于做流量的公司一定非常善于努力寻找新的营销渠道、新的流量平台以及新的广告形式。

Facebook、Google都在测试各种各样不同的广告,我觉得大家可以尝试,像我测试国内广告的新玩法一样。之前我们测试了很多玩法,不一定奏效,比如我最早测试信息流,今天我最早使用知乎广告,几乎都给我带来很好的流量红利。

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