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华人国外抢购奶粉被当“怪物”,都是价高惹得祸?

外国人为中国消费者发声,指出给中国消费者贴上“怪物”标签不公平。

华人国外抢购奶粉被当“怪物”,都是价高惹得祸?

自2014年以来,中国代购的数量激增至约8万,这些代购在国外抢购热门品牌产品,再通过微信等社交媒体销售给中国消费者,其中一些代购的年收入超过了10万美元。

就奶粉行业,虽然像A2、爱他美和贝拉米等品牌已经通过实体零售商和电商平台(天猫等)直接销往中国,但代购热潮并没有任何放缓的迹象,原因就在于价格差距。

澳大利亚人Alex Lau最近访问上海时,到母婴用品店拍在下了一张照片,照片显示A2白金二段配方奶粉一罐售价458元(90美元),三段配方奶粉零售价428元(82美元),价格几乎是澳大利亚的3倍。

Lau说:“我吓了一跳,这些商店卖的甚至比淘宝或一些独立站还贵。我拍照的时候,店员就表现得很不开心。”

Lau认为,由于澳大利亚制造商在中国销售的奶粉定价太高,对中国的大多数(5000万)消费者来说,通过代购购买奶粉比较优惠。

Lau说:“这些奶粉是直接从A2进口的,你可以看到罐子上的标签是中文的,而不是英文。如果中国的合法商店直接从A2厂商或其他批发商那里采购奶粉,而这些批发商不断地把价格推高,商店为了不亏本,也只能抬高价格。在这种情况下,代购的机会不就出现了。”

此前,一名布里斯班妇女上传了一段视频,一群代购疯狂抢购货架上的Coles婴儿配方奶粉,视频在网上疯传。这使得中国人被贴上了“怪物”的标签,Mr Lau却表示这是不公平的。

“当地消费者不知道,奶粉紧缺实际上是A2和其他奶粉公司为了在海外成倍获得利润导致的,”Lau 说。

“代购如此疯抢婴儿配方奶粉的原因不是因为这些代购供应着整个中国市场,而是因为制造商向海外的人们收取的价格太荒谬。”

A2牛奶没有公布其奶粉发送到中国的批发价,但该公司指出,其奶粉在中国主要电商网站的价格比上述照片里的便宜得多。

A2亚太区首席执行官Peter Nathan表示:“中国市场的零售价格波动较大。京东、天猫、考拉、唯品会等大型电商零售网站的价格比较有可比性。而且代购并非瞄准所有的澳大利亚婴儿配方奶粉品牌,他们只瞄准少数几个牌子,例如A2白金配方奶粉由于其独特的配方,深受中国消费者的喜欢,因而需求旺盛。”

“因此,如果澳大利亚本土的妈妈难以在零售店买到奶粉,可以通过拨打消费者热线购买,我们特意为澳大利亚国内的妈妈预留了库存,我们将直接把奶粉送到她们的家里。”

爱他美制造商的一位女发言人说,虽然供应商有提供建议零售价,但零售商能够自行决定产品销售价格,中国零售商也是如此。

“我们不直接把产品卖给中国的零售商。作为一家全球性的公司,我们在中国的业务非常成熟,我们可以直接把产品卖给中国消费者。一些中国客户更喜欢从澳大利亚或欧洲采购产品。我们认为,人们请代购到海外购买产品是由客户的产品偏好导致的,而非产品价格等相关因素。也因此,澳大利亚本土的爱他美奶粉需求达到了前所唯有的水平,导致一些澳大利亚家庭很难在当地商店买到他们需要的产品。”

“我们正努力维持产品供应,并鼓励本土消费者到我们国内网站mumstore.com.au订购奶粉和其他产品。我们还向澳大利亚本地零售商和批发客户提供了大量的产品(打破记录),这是我们扩大新西兰业务的结果。”

贝拉美的一位发言人说,该公司直接把产品卖给澳大利亚和中国的一些主要零售商和指定分销商。发言人还表示,贝拉美没有进行任何价格干预,不论是在澳大利亚还说在中国,并且不论线上线下。”

(编译/雨果网 吴小华)

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