没有哪个零售商能独自占领整个返校季网上购物市场。7月份,Internet Retailer和Bizrate Insights调查了1090个美国消费者,发现非亚马逊卖家也有机会分一杯羹。
在这1090个消费者中,292人(或26.8%)称今年打算购买返校季产品;37%称计划在亚马逊搜索返校季产品;32.2%称要在谷歌搜索产品;24.6%称会去专业零售网站购买产品。剩下少量受访者选择其它购物渠道。
相比之下,Internet Retailer在2016年12月调查515个美国成年网购者,发现52.5%的购物者称会在亚马逊搜索网购产品,38.8%选择谷歌,仅3.9%会去专业零售网站。
从今年7月调查数据来看,越来越多的购物者涌入专业零售网站。这给电商卖家一次展示优势的机会,比如更优质的客户服务或独特的产品,消费者调研公司Bizrate Insights总裁Scott Macon称。
“这个返校季,零售商有机会抓住那些清楚自己想要什么、并且对品牌忠诚的购物者,”Macon说。“这是展示与亚马逊不同的品牌、产品和服务的重要机会。卖家可以趁此获得大量返校季订单。”
另外,即使购物者不选择在特定零售网站开始返校季大血拼,他们也会在这段时期访问各种网站。以下,是返校购物者称他们最有可能网购产品的平台:
6月21日至23日,移动平台供应商Branding Brand调查1000个美国购物者(18-24岁)发现,64%的购物者打算从Target.com购买返校产品,比2016年提高51%;64%购物者计划从沃尔玛购物,比去年提高42%;50%选择从亚马逊购买,比去年(74%)有所降低。
有多少返校季产品通过网上购买?数据显示:
·12%购物者称,超过75%的返校产品将在网上购买
·14.7%购物者称,大约51%-75%的返校产品将在网上购买
·21.9%购物者称,26%-50%的返校产品将在网上购买
·21.9%购物者称,11%-25%的返校产品将在网上购买
·15.8%购物者称,低于10%的返校产品将在网上购买
·13.7%的购物者称将在实体店购买返校产品
(编译/雨果网 杨雪平)