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【Wish新手开店】什么是Wish产品与描述不符政策?

雨果网 2017-06-02 14:26:23

Wish产品与描述不符政策

之前为大家介绍了“Wish产品损坏政策”,本文再来看看什么是Wish产品与描述不符政策?

产品与描述不符政策:

如果用户在订单生成后因产品与描述不符发起退款,商户需要承担100%的退款责任。另外,如果商户因发送错误颜色或尺寸的产品而产生退款,也需要承担100%的退款责任。

为了避免产品与描述不符的退款,请在上传产品时就提供准确的产品信息。Wish产品标题、图片和产品描述需要准确描述实际销售的产品。不歪曲产品信息或误导用户,让他们错误地认为产品比实际有更多的特征是非常必要的。

以下是该政策下Wish商户需要承担100%退款责任的示例:

1.实际销售的产品和产品描述不同

产品标题为“女士夏季无袖连衣裙”,产品图片与产品标题一致,但实际配送的产品却是男士牛仔裤。

2.产品描述没有准确描述产品

一块手表的产品描述中声称“该手表有蓝色背光功能”,但是实际发货的手表却没有背光功能。

3.实际配送的产品尺寸与订单要求的尺寸不符

订单所示尺寸为S码,但是商户给用户配送了XS码的产品。

4.实际配送的产品颜色和订单要求的颜色不符

订单所示颜色为黑色,但是商户给用户配送了白色的产品。

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