从AliExpress Live上线，看“直播+出口电商”模式的未来可能

就在上周，蓄势已久的阿里速卖通直播频道AliExperss Live正式上线。

虽然模式和目前国内的淘宝直播和天猫直播相似，但这次的AliExperss Live是面向全世界消费者的国际化进阶版，在内容方面较多还是采用已经安排好剧本的直播秀，而非如今大家较为熟悉的个人直播。

对海外消费者而言，在观看直播的同时，可以在下方直接找到中意的产品进行购买，突破了只能通过产品详情页来了解产品的瓶颈，实实在在增加了消费者的用户体验。

目前AliExpress Live现已上线60个直播视频，包含世界范围内7种语言，共收集到超过400万个点赞数，同时入驻的品牌已包括国内知名运动品牌李宁、俄罗斯本土内衣品牌Ardi、新兴海外品牌Simplee、Brassiriana等。

而合作的网红则有去年阿里速卖通网红争霸赛的冠军Katya Konasova、西班牙的健美冠军Manolo Luque和意大利德尔知名烹饪博主Marta-Streghettaincucina等。

为何选择直播作为阿里速卖通下一个突破口

事实上AliExpress Live的上线并非无迹可寻，其实早在去年速卖通便已经认识到直播，尤其是网红直播对于出口电商的价值。

和国内相似，在海外也有一批网红消费者，他们非常喜欢中国的各类电子产品、服装、化妆品、美食，同时还会不断通过社交平台向粉丝推荐这些产品。为此阿里速卖通在去年举办了“全球网红争霸赛”，吸引了来自全球20多个国家的400多位网红参赛。

为了最终获胜，参加这场比赛的各国网红也是干劲十足的向海外消费者推荐中国的各类商品。虽然他们之间选择的商品方向不同，但他们的创意确实值得称赞。

像是最终获胜的俄罗斯网红Katya Konasova，不管是礼服裙还是各类化妆品，她都会通过手绘板画的方式画出惟妙惟肖的效果图，凭借着这样独特的方式，她得到了所有评委的一致认可。

而比赛在捧红了一群网红的同时，也让参加比赛的各类品牌赞助商商喜笑颜开。

在整个活动期间，中国自主品牌Naras的彩虹眼影销量增长了470%，中国品牌JBM的一款女包销量实现了490%的上涨，而俄罗斯网红推荐的一款国产三防智能手机Blackview更是获得了1400%的销量增长。

网红大赛的顺利举行让速卖通认识到可以加大通过鼓励洋网红和国内卖家合作的方式，来引导中国制造更好更快的走向海外市场，从而摆脱过去电商竞争容易陷入价格战的瓶颈。

同时“网红效应”也能让世界各地的买家主动参与到整个购物流程中，带动平台的商品实现销量的质的突破。

因此在去年双十一期间，阿里速卖通再度加码网红直播力度，通过邀请在当地乃至全球范围拥有近千万粉丝的3位顶级网红的方式，在全球范围内陆续进行3场海外网红直播。

在当天的直播过程中，消费者可以通过和节目主持人的互动，赢取优惠券和赠品，同时还可以边看边买，在购物车内添加商品。

直播对于出口电商的意义究竟在哪？

很显然面对不断增长的跨境电商交易额，海外网红直播是出口电商直播效果最为明显的一种方式，也是阿里速卖通目前采用的主要方式，但直播对于出口电商的意义远不止于此。

事实上直播非常好的解决了出口电商过程中的信任难问题，就在最近新华社的记者来到杭州的下沙保税仓，对库内流转、包装、查验、发货的全过程向海外观众进行了全程英文直播。

因此在不少笔者看来，直播对于出口电商的意义主要集中以下在三个方面：

1、解决信息不对等，增加消费者信任度

直播其实是打破时间和空间等信息壁垒的最好方式，这对于电商，尤其是跨境电商而言其实尤为重要。

由于条件有限，面对庞大的产品列表，海外消费者往往只能通过产品的详情页，或者是卖家秀，甚至是买家秀来了解产品是否符合自己的期望，但这样的判断通常都会有不小的出错率，效率也非常低，一般要看几十个乃至几百个产品页也才能找到中意的产品。

而直播可以消除这样的信息不对称问题，可以使产品的介绍不再局限于图文信息为主的详情页。同时传播的信息量也会更大，形式也会更为直观、更有说服力，更能获得消费者认可，自然也能显著提高自然转化率。.

其次直播不仅是纯粹的广告视频，它也是一种生活化的宣传方式，甚至还可以进行互动。通过直播+电商的方式，消费者可以更好的了解新产品，品牌方可以更好的介绍商品背后故事，平台可以为用户推荐最合适的购买渠道，是一次三方共赢的选择。

2、拓展新渠道，收获新用户

直播对于出口电商的另一个重要意义就是引流。不同于国内的电商环境，海外的电商消费潜在群体数量非常庞大，但差异化也非常大，而每个电商平台的优势市场也不尽相同。企业纯粹通过各个出口电商电商平台来获得用户容易碰到用户数量上升的天花板。

而作为一个新兴业态，直播模式自身带来的话题性和关注度，可以有效的吸引大量潜在用户与品牌相接触，这其实已经非常值得出口电商企业或平台来试水。

3、增加消费者与产品的互动性，拉近中国品牌与海外消费者的距离

作为跨境电商的核心，平台对企业的重要性是毫无疑问的。在企业看来，平台不仅是一个销售渠道，更是一个市场推广渠道，而平台推出直播模式可以进一步拓展中国品牌直接接触海外消费者的可能性，这也是企业最为关心的一点。

同时企业还可以通过直播的模式专门设计一些宣传自身品牌或产品的节目，以趣味性、娱乐性、互动性的方式吸引海外消费者购买，从而逐渐培养品牌和用户之间的黏性，拉近中国品牌与海外消费者的距离。

未来“直播+出口电商”的可能玩法？

一、推动海外消费者一起来玩直播

现在Aliexpress Live采用的更多还是与网红合作的方式来进行直播，诚然由于网红背后有着较高的粉丝基数，与他们合作对迅速打响品牌知名度大有裨益。

但网红的价格也是随着粉丝数量的多少、海外影响力的大小而水涨船高的，自然网红粉丝数越多，价格也就越高。

其次适合跨境电商平台的网红本来就不多，因此是否可以发散下思维，尝试下推动全球消费者来一起玩直播。

其实像是Facebook等社交平台也先后推出了各自的直播频道，大家一起来玩直播的门槛已经迅速降低了，尽管普通海外消费者的影响力可能有限，但网红有网红的玩法，普通消费者的玩法可能还更接地气。

二、将直播作为一个大型营销的引爆点

事实上在国内直播已经不只是一个简单的营销玩法，它也可以作为一场整合大型营销活动的引爆点。而从这个角度出发，出口电商的直播营销为何不能和其它营销方式相结合?

出口电商企业或平台以直播营销为引爆点，在Facebook、Twitter等各个社交平台上同步推送相应的话题。同时把用户的讨论和直播内容相结合，做到互动性和有趣性的交叉，让用户有较强参与感。

其次一个大型营销互动可能会有很多个阶段，每个阶段的内容和意义也不经相同，究竟把直播营销放在哪个环节也需要组织方深思。

最后在大型营销活动中，直播的方式也不仅限于视频直播还可以以图片、文字的方式来尝试直播，多种方式合理的搭配，也不失为一个平衡成本和最终效果的办法。

三、建立IP化的直播综艺节目

目前Aliexpress Live采用的便是提前安排好剧本的直播秀，这其实和国内推出的直播综艺节目非常相似。

以去年双十一期间淘宝推出的电商直播IP《九牛与二虎》为例，节目一经推出就获得大家好评，它以“两位明星+九位网红+九大品牌”的形式为用户呈现了“边看边买”的直播场景，直播不到3小时，就轻松创下了1亿4千万点赞数的纪录。

同时根据相关调查结果显示，目前传统付费广告已不能满足当下全球消费者对品牌的需要，只有品牌与娱乐内容联合或者打造属于品牌自己的娱乐内容，才能和粉丝保持更紧密的联系，并更深层次地和粉丝进行互动。

因此在可以预见的未来，随着出口电商直播模式的日趋成熟，结合多位知名跨境电商网红，一起开辟一个IP化的跨境电商直播综艺节目也是大势所趋。

而综艺化的直播节目甚至还可以邀请一些海外消费者一起参与直播，效果要比纯粹的直播好。同时摆脱传统直播思维，打造IP化的直播节目也有助于在直播节目更加专业化，系统化。

不管“直播+出口电商”是不是伪命题，作为一个新的尝试，直播对于出口电商的提升效果是毫无疑问的。但在接下来的很长一段时间里，“直播+出口电商”还是要围绕品牌的美誉度和产品销量这两个主要问题发力。

究竟“直播+出口电商”会走向何方，让我们拭目以待。

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