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张志锋:AR集五福打响春节大战,VR电商普及尚需时日

在2017年1月18日,支付宝AR集五福正式开启,这似乎也暗示着春节红包大战不可能完全停止。

张志锋:AR集五福打响春节大战,VR电商普及尚需时日

2016年底,支付宝和微信在一周之内陆续表示今年没有红包大战。而就在2017年1月18日,支付宝AR集五福正式开启,这似乎也暗示着春节红包大战不可能完全停止。

初衷不同

对于微信放弃红包大战,业内表示这是移动支付成熟的表现,中国好东西网CEO张志锋也向表示,“红包是微信以社交软件的方式杀入支付领域的一个工具和手段,从目前移动支付的效果和比例来看,微信已经基本达成了目标,不需要在这方面下更多功夫”。

张志锋同时表示,不管是之前的校园日记和白领日记,还是如今的“AR实景红包”,都昭示着支付宝的决心和野心。支付宝之所以这样做是想从支付工具切入社交,是希望通过这种活动来增加大家的互动。“这和微信的初衷是不一样的。微信作为一种高频率的社交方式,已经成功地在支付领域站稳了脚跟。而支付宝作为支付工具,其用户的使用年限跟使用频率相对较低。目前来看,微信是不太会在这样的一个社交领域或者支付领域主动去跟支付宝去做什么竞争,更多的是把新功能不断地提升”。

1月9日凌晨,微信小程序正式上线。张小龙表示小程序将成为微信下一个发展阶段的尤为重要的一笔,这似乎也证明了张志锋的观点。

AR与VR

AR实景红包将原来单纯线上的沟通,变成了线上线下的互动。相比于既有的红包方式,互动性和趣味性都强了很多。随着AR、VR的发展,这股新科技的浪潮早已卷入了电商行业。

张志锋说,不管是VR还是AR,它们就像当初出现的视频技术图片。它们更多是帮助我们对数字技术、虚拟技术进行更深层一步的应用。“过去我们是两个割裂的世界,一个是虚拟世界,一个是现实世界。AR跟VR的技术能巧妙地让虚拟世界跟现实世界完全的结合,这给我们现有的一些业态,特别是电商或者游戏类的互联网项目注入一些新的活力,甚至一些新的延伸”。

VR电商主要给用户一种逛街的体验。包括eBay和阿里等大型电商平台布局VR主要是为了增强用户逛街的体验感。而AR解决的是更实际的问题,在消费者进行购买决策的环节,通过把产品置于现实生活环境来决定是否进行购买。许多人表示它们将重新定义网上购物。

对此,张志锋有不同的意见,他表示:“现实的购物是钱货两讫,而线上的购物,我们更多是销售一种“数据契约”。我们经常讲,严重投诉是描述与实物不符,AR跟VR的出现是让这种虚拟的数据对实物的描述能够更加精准。这些技术是对购物体验的提升,作用仅是锦上添花,但不会完全颠覆现在的电商”。

AR/VR大规模商用尚需时日

无论是国内的阿里、京东,还是海外的亚马逊,电商巨头都纷纷瞄向了AR/VR购物。2016年被称为VR元年,AR/VR必然会给电商行业带来巨大改变,成为让依靠线上渠道的电商企业提升用户体验的新方式。

AR/VR是2016年最热的科技领域之一,受到资本市场的热捧。张志锋也指出,“就我们所了解的,随着电商的快速发展,其竞争力也在不断增强,电商企业试水AR/VR实质上是为突破发展瓶颈”。

张志锋同时也表示“AR/VR的大规模商用还尚需时日,也并非适用于所有的电商企业。但是AR/VR购物对于消费者和电商企业来说,都会提高成本,消费者需要付出购买的成本,企业则需要付出研发、推广、维护等成本,现阶段的这些技术也处于一个未成熟的状态”。

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