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“雨果论坛”第六期实录位⑥:传统企业转型跨境电商之路,跨境生态圈如何构造

【编者按】:6月26日,雨果网线下品牌——“雨果论坛”第六期在义乌隆重举行。此次论坛主题围绕“跨境电商如何提高利润”暨义乌龙头品牌通全球峰会,本次论坛还得到顺丰国际、全球货源分销平台GET以及Payoneer的大力支持。此次论坛现场总共吸引近千名来自全国各地的朋友参

“雨果论坛”第六期实录位⑥:传统企业转型跨境电商之路,跨境生态圈如何构造

【编者按】:6月26日,雨果网线下品牌——“雨果论坛”第六期在义乌隆重举行。此次论坛主题围绕“跨境电商如何提高利润”暨义乌龙头品牌通全球峰会,本次论坛还得到顺丰国际、全球货源分销平台GET以及Payoneer的大力支持。此次论坛现场总共吸引近千名来自全国各地的朋友参会。另外,雨果论坛继续推广“020”模式,在将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播,覆盖超万人。

雨果网小编重新梳理了现场各位嘉宾的演讲纪录,并将其中精彩看点整理发布。下文为本次论坛嘉宾上海东华大学王德力教授分享的《传统企业转型跨境电商之路,跨境生态圈如何构造》专题演讲实录:

王德力:非常感谢主持人的介绍,也感谢主办方提供这样的方式,让我和在座的各位做一个沟通与交流。和在座的各位一样,我也是做企业的,其实也是做跨境。刚才LAZADA的嘉宾已经分享了如何通过第三方平台来开展跨境电子商务。今天大家看看主题,如何结合我们的传统品牌来拓展我们的跨境电商之路?所以我想今天不再像以前一样,从运营的角度和更细的角度来跟大家做一个分享。今天我想从企业角度更关心的,从定位来讲企业如何结合跨境电商体系来实现升级转型?

我想企业关注的不外乎就是想了解一下跨境电子商务。我们当下讲跨境电子商务究竟是一个什么样的现状。我们了解了我们的现状,我们作为一个企业如何借助跨境电商来实现升级转型。对于很多传统的卖家来讲,尤其是我们在义乌,很多做传统小商品批发的,目前在我们的人才、资金、渠道受限的情况下,如何进借助跨境贸易电子商务服务平台来实现转型升级。所以我想从这个角度给大家分享,大家可能会觉得更有意义一些。

首先,我想说一说,跨境电商的当下。我觉得现在来讲这个话题非常有意义。在2012年,我们在上海自贸区,谈跨境电商如何做进口和出口的时候,和现在的相比,当时的条件还有很多不成熟的地方。到现在来讲,整个跨境贸易电子商务的生态体系逐步成形了,但是离成熟还有很长一段路要走。

在这张图,我随意将在参与跨境电体系中一些企业集聚起来,并不代表全部。我想说的是,在2013年我们看到这大部分的企业已经存在了。在2015年我们发现这些企业基本上还是存在的。跨境电商的当下,基于跨境电商的生态体系已经基本成形。在这个当下,我们去谈如何发展跨境电子商务,我们才更加有意义一些。

大家都知道就在上周,国家出台了一个文件。很多人作了解读。从这个文件当中,我截取了一部分,有几个信息可以传递给大家。第一个,就是国家大力促进和发展跨境电子商务,希望通过这种方式来优化我们进出口贸易结构,来实现我们的价值链的扩张和延伸。这是其中之一。还有大家可以看到,在这个当中我们要培育三个平台,这种平台就是外贸出口服务平台,创新服务平台,还有基于跨境电子商务产业链的一些配套的经营体系。这个平台之后我们要打造四化,要建立跨境电子商务的服务体系,来实现我们规模化、标准化、集约化、规范化。

下面来看一些数据,这些大家可能都比较熟悉。第一个,跨境电商的进出口比重占中国进出口比重大约15%左右。这个数据有表明了,为什么国家会大力提倡和促进发展跨境电子商务。从这张图上大家可以看到,在跨境电子商务进出口的当中,B2B的份额基本保持在80%左右的主流,当然随着时间的延展,各种的方式包括B2B、C2B等各种形态都会存在。对这张纸图我们作了预判和延展我,在未来的两年甚至更长一端时间,跨境电商的增速会保持在15%-20%左右的增速。很多人看到这种数据会觉得非常兴奋,会觉得我们为什么总是来讲这些数据。我想告诉大家的是,在这种数据的背后,实际上很多人会发现过程非常痛苦。

在座的各位,很多人参与电子商务,就像我们刚才第一位嘉宾分享过的,我们更多关注怎么去开店?怎么去卖商品?怎么去进口商品?我们就关注了这些。在我们从事跨境电子商务过程中,发现确实是跨境很丰满,但实际很骨感。大家有没有深刻地思考过我们为什么会面临这样的问题?

我作为一个国际外贸的老兵,我也做了很多年互联网的电子商务。今天我想换一个角度跟大家分析,为什么我们会面临这样的问题?然后大家该怎么做?

在这些问题当中,大家会发现有个非常清楚的问题,我们目前做的就是卖商品或者买商品,在买卖商品的过程中就面临一个同质化特别严重的问题。大家知道,我们通过这种主流电商平台,我们卖的商品的品类大致就是这些品类,进口的商品也是这些品类。

很多的产品从传统企业涌入电子商务,希望通过这种方式来改变企业现有的状况,但是他们会发现非常难,没有入口。对于很多人来说感触比较深就是,实际上我们仍然沿用了做国内电商的思维来做跨境电商。也就是说我作为淘宝的卖家,我先到速卖通上注册一个账号开一个店,我到eBay上开个店。然后像以前一样,到小商品市场拿一些商品,上传、销售,等着订单。我想在座的各位当中或者很多参与到跨境电子商务的企业中这样做的占了很高的比例。

我或许可以这样讲,跨境电子商务其实是一个生态体系,或者是一个系统工程,绝不仅仅是跟我们买卖商品这么简单。

正如上周出台的那份指导文件一样,实际上很多的卖家或者从事跨境电子商务的商家,总是归结于我们目前通关政策、通关流程、检验检疫的规则,以及供应链的问题。但实际上在整个链条当中,有很多的问题,到目前为止仍然是不成熟的,或者还是在逐步衍变。就是我们的交易信用问题,磋商机制问题,和在这个产业链当国内外不同的跨境政策体系问题。

还有一点大家会发现,在2012年、2013年有一个很有趣的现象,很多的传统企业,传统品牌企业也加入到跨境电商的行列。大家知道很早有个卖裤子的,百圆裤业。还有做服装的,像森马。还有做物流的,叫外运发展。还有卖鞋的,像奥康。还有卖床单的。大家会发现,我们原有在国内做电商的,或者通过天猫这种方式,或者作为一个传统企业,做电商的都纷纷加入到整个跨境电商体系当中,这是一个好现象。但是我们会发现有很多的因素,包括整个的体系还不完备。对大家来讲,非常直观就是大家觉得我们有人,但是我们缺少专业的人。虽然目前跨境电商非常的热,很多人认为这也是一个风口,我如何去切入呢?所以从这些问题就可以发现,你会觉得有很多欠缺的地方。

就如同我们刚才梳理的跨境电子商务,目前的现状和为什么会遇到这些问题的时候,实际上很多企业会遇到这些问题是因为他要转型。这个转型类似于像传统外贸企业,传统的制造型企业、工厂要转型。它们要转型是因为,一个是外贸市场疲弱,整个国内电商的市场竞争非常烈,成本在上升,企业无法保持竞争力,所以要转型。这样怎么转呢?

还有另一个角度就是企业发展当中遇到按了瓶颈,这类企业有他自己的品牌,有他的供应链体系和生产体系,在持续的发展中会遇到成长的瓶颈。还有众多的中小参与主体,这些主体大多是以中小卖家和中小企业的方式存在,这些的企业的竞争优势非常小,所以他也非常希望能借助跨境电商的方式进行升级转型。

所以在这种经济疲弱和全球化的背景下,我们想的很美,就如我们的现实一样,很多的企业参与了电商想的很美,挂的很快。为什么会这样?是因为表面上看,我作为企业或者主体,借助跨境电商,希望通过这种方式来进行升级转型。但背后真正的原因是缺少了人才、产品创新、设计、研发、品质,包括服务和效率。我不知道在座的各位有没有想到这个问题。在欧美国家,他们的跨境电子商务发展的比我们要早,包括刚才主持人谈到的像亚马逊这样的主流品牌。但是你会发现他们国家没有像我们中国一样,把跨境电商作为国家战略,希望全国人民去做跨境,通过这种方式进行升级转型。大家有想过吗。为什么在欧美没有这样的现象?我想告诉各位的是,在欧美,传统企业与电子商务体系,他们的效率相差是非常小的,我们可以用得分值1和2来比较,中国的电子商务的效率如果用8和9来比较的话,我们的传统企业实际上分值只有2和3,也就是说我们中间差了6或者7。正是因为这样的差距,所以我们在技术体系,服务体系,产品研发体系方面存在众多的问题。这也就是为什么中国会发生跨境电商热的现象,正如外面的天气一样。

所以我们表面上看起来,企业遇到很多问题,但实质上是因为我们存在这些问题。正如我们刚才谈到的,很多企业关注的是我们该怎么做。我们具体的来说,不外乎就是要专业化生产,其实国内的很多地方做的很不错。就像我在上海开的一家在线服装定制店就是这样的做法,就是专业化的生产,说得更高大上一些就是单一规模、小规模生产。还有跨境电商的全品牌和全球化。

在座的各位提到跨境电商第一反映就是很多的品牌,所以大家要打造单一的品牌,但是我给大家的建议是找主流品牌。这些品牌与的关联在什么地方呢?就在我们的产品一块,还有品牌社交、社群。

大家都知道我们现在谈这个问题,是因为整个环境变化了。大家发现在整个外贸出口当中我们外贸也非常难做,是因为在欧美体系当中负责采购的经理人和大家一样,都是80后和90后的,我们这些做供应商的也是80或和90后的。对与这两个群体,在从事跨境电子商务当中更多地要考虑到我们有趣味、我的社交、我们的参与、我们的社群。这四个方面其实在中国很多的地方已经做的很不错了。在座的各位想,你给我们的建议要如何去介入,可以借鉴其他一些已经做的很好的。

我们做转型大概就这几个方面:要不就做产品、要不就做服务、要不就做品牌。很多人会发现我们的跨境电商做的并不是这么好,原因是因为你没有精准的定位,你在跨境电商里面你的角色是什么?你应该通过什么平台来实现你的目的?

举两个例子,一个叫产业互联。什么叫产业互联呢?也就是要把我们的设计、研发和我们的制造体现我们的原创、我们的品牌、我们的体验、我们的功能、我们的服务、我们的社交,包括浙江和华南地区很多企业是这么做的。

下面这一张图可以看到是无人机,无人机目前在亚马逊的卖家从1300美金到2000多美金不等,在美国使用无人机的100人当中有47个或者有50个人甚至更多人在使用,我有一个上海的朋友买了一个一万多块钱,我们在小区里面经常拍摄一些效果图。

我为什么告诉大家?也是说从2015年、从现在又开始谈这个事情,但是实际跨境电商已经过了,我们的买商品和卖商品,我们已经过了我们的价格,我们已经过了是我们的利润。如果我们还是这种思维去做的话,就像我刚才说的你们一定会挂的很快。

我们作为一个企业、作为一个个体要关注什么:要关注数据、品牌、营销体系;我们要了解我的目标是什么?我们的习惯、他们的行为、他们的法律体系、他们的售后服务等等。你不了解的话,你这个平台开一个店,那个平台开一个店,我想告诉大家你第一件要做的事是要把数据收集起来。比方说我们第一位嘉宾分享到,我要学会在一个平台上先把数据收集起来,像服装这个品类目,电子产品类目等等,我们要有数据的支撑。我的产品和这个平台有多少的黏合度?

如果说我们现在过了传统商品的买与卖,我们做跨境电商一定会有其他的利润来源,这个来源不一定是买商品和卖商品。

我刚才给大家分析的如何做跨境电子商务,我想说的是:我们要打造跨境电子产业体系,通过这种体系达到融合。具体来说我们要打造这种服务平台,要进行跨境平台的对接和产业的对接,在周围形成这样的整个服务体系。这就是我们现在当下如何参与跨境电子商务需要做的一些事情。

通过这张图我们可以看到,现在的整个的生态体系已经初步成形,但是还不完整。从这张图我们可以看的到,我们的功能是什么?我们连接着产业和平台。对传统企业来说这也是一种方式,借助这种的平台来实现产品通达海外。

我上次在天津自贸区就碰到有很多卖家问过一个问题,我的资金有问题怎么办?其实可以通过这种方式,我们通过这个平台或者多平台提供跨境供应链的解决方案。

最后跟大家说一下,我们做跨境电子商务一定要找好方向,不能说跨境很热,别人在做我也要做,我们一定要知道我们要往哪里去,然后我们才能基于实际情况去发展。

第一个,现在是一个自贸区的时代,全球的区域通关一体化,一定会促进跨境电子商务的发展。还有价格战肯定会来临,不管是进口还是出口,这就要求我们参与跨境电子商务的主体具备一定的条件。正如我刚才分析的一样,跨境电子商务的专业人才有瓶颈,更多的企业要和服务体系和生产体系连接起来。

最后跨境电子商务加上工业4.0。什么叫工业4.0呢?我跟大家通俗的讲就是数据的生产制造,就是流程的数据化。现在华东很多的工厂已经做的非常不错。大家可以去参照。

最后做一个总结,做跨境电子商务我们谈当下,什么是当下呢?当下就是一种旧的服务体系,就是我们人和跨境电子商务环境的交互。我们再看两年以后跨境电子商务的未来,就是跨境电子商务的生命体系它会整个建起来,那未来是什么?就是有平台的增值化,服务的一体化,包括我们变到的O2O。

我要告诉大家一个事,在跨境电子商务同质化竞争的时候,一定要集聚更多的制造企业、有资源的企业、有产品的企业、有梦想的企业来共同打造跨境电子商务的服务体系。当你发现你想做跨境电子商务的时候,你会发现我没有人、没有渠道、没有资源、缺少数据、缺少通道,去参与到跨境电子商务整个生命体当中来。

而且我告诉大家,我们为什么会发现?是因为在整个生态体系当中,我们根本没有清楚我们的定位在哪里?或者说我们根本不知道我们是谁?或者说作为一个企业怎么去做?我们只是盲从的去做而已。从这个解度来讲,对于很多传统企业有品牌的、有工厂的、有资源的、有梦想的企业我们可以共同来打造我们的跨境电子商务的生态体系。共同来实现我们的产业和跨境电子商务的融合,时间关系我就分享这么多,非常感谢大家。(整理/雨果网 陈键彬)

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