英国网购激增，4G网络运营商EE大受其益

英国移动电信运营商EE的4G网络用户量大增，年营业额也出现增长。EE公司将这一成就归功于网络购物的普及程度不断增加，尤其是移动购物方面。

据谷歌披露的数据，今年第一季度使用移动网络搜索服装的英国购物者增长了10%。

雨果网从外媒“retailgazette”4月27号的报道中了解到：EE宣布了第一季度的业绩，并表示对此结果不感到失望。

英国移动网络的用户量从170万增加到930万，同比增长224%。包括7700多家媒体和大型公司使用4G网络，如Uber、GANT UK、Rotary Watches 和Suffolk公司预计年底4G网络用户达到1400万。

EE在一次新闻发布会上说，计划将 4G网络覆盖至87%的人口，如今67%的人口可使用。

EE的目标是让更多人口用上4G网络，这对于依赖互联网销售的网络零售商来说是天大的好消息，尤其是移动电商卖家。

英国零售商协会（BRC）总经理Helen Dickinson称：“英国用户比以前更频繁地使用移动设备上网购物。”这个数据和BRC和谷歌最新公布的数据是一致的，谷歌数据强调，在2015年第一季度使用移动设备搜索服装的英国购物者上涨10%，从英国服饰零售商那里下单的外国客户也增了加10%。网络购物的增加将为推高EE在业内的地位。

“我们的4G网络覆盖了87%的英国人口，超过5500万人。我们是英国唯一一家提供双速4G网络的运营商，这一网络目前的覆盖率为67%。”EE发言人称。

在消费者和大公司强有力的支持下，EE的运营收入同比增长0.3%，固定收入连续13个季度增加15%。平均每个移动网络用户的收入也增加1.1%。

EE财务总监Neal Milsom说道：“我们的业务表现专业而一贯，为英国用户提供了最好的移动语音和数据网络体验，。英国市场现在已经有很多的智能手机，我们要在新增长领域的改革创新，给既有的客户出售相关联产品，包括4G平板电脑、4GWiFi、固定宽带和EETV等。

据了解，EE是英国带宽最快的供应商，提供史上最快的50k宽带网络。

EE将它第一季度的成功归结于，比计划提前一年新增1000项客户服务。这增加了客户服务电话的及时处理量和提高了客户的满意度。

供应商也借助EE电影俱乐部和EE Power的帮助促进客户的忠诚度。（编译/雨果网 王静娟 译审 吴以辉）