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外贸B2C网店运营

在电子商务越来越受消费者喜爱的当下,很多外贸企业已开始兼做外贸B2C网店,直面国外的消费者。不过,虽然B2B与B2C都是买卖生意,但彼此的运营方式却有很大差别。这里,业内专家提供了关于外贸B2C网店云因的几个思路,供大家参考。

      一、竞争对手分析——你需要做的第一件事就是研究你的竞争对手。看一看其他与你卖同样或类似产品的网站。尽你所能尽量多地收集信息,包括他们的营销策略、技术解决方法,和运营模式。然后客观地审视一下你的业务,问问自己是否能与他们竞争。确定在生态系统中你的位置。你可以以价格进行竞争吗?或者以质量取胜?或者可以在营销上做得更好?或者你有更好的技术?或者你的广告能产生更高的投资回报率?如果你没有什么可以与竞争对手竞争,你的网店就是在浪费钱。所以,这是建立网店最重要的一步;在调查研究中得出的结论将会引导你走向正确的方向。通过了这一步后,你就可以继续执行以下的步骤了。

      二、搜索引擎优化——与主流观念相反的是,SEO并不是你完成建站后再植入到网站中的。SEO关键字和竞争对手分析是你在开始考虑建立网站框架时、在选择网站名字之前、在决定你要经营哪种产品之前就需要做的事。基于之前的竞争对手研究,列出你可以进行在线销售的产品的清单。雇佣一位SEO顾问,让他为你做合适的关键字研究。你首先要在他给出的报告中得到实际需要进行排名的关键字清单。然后,你要知道它对建立新站来说的现实性。你需要为你的主要关键字的最终排名花一段时间,并做成本估算。与你的预算做对比,你能支付的起那些费用吗?你还可以有竞争力吗?这些投资什么时候能有回报?

      三、搜索引擎营销——在做完SEO研究后,对于大部分行业来说,你可以得出结论:有一些关键字你可以进行竞争,但需要一段较长的时间你才能达到预期效果,所以我们将它作为一项长期工作(做出这部分的长期预算,持续进行SEO优化)。你的预算现在少了一些,你觉得应该从网站中尽快赚一些钱,而不只是依靠自然SEO得到的利益。这个时候,你需要开始SEM研究。计算出你最重要的关键词的每次点击需要多少费用。现在,将该费用与你期望的平均转化率做对比,看是否能够带给你积极的投资回报率。如果可以的话,很好,你现在可以在网站建立并运营起来后,尽快地销售产品了。

      四、制定销售业绩目标——你做过了调查研究,现在开始设立一些目标。基本上,在这个阶段你需要做的是计算在日常费用为零时你需要每月产生多少销售。然后,你需要设定一个每月销售增长的百分比目标,并且牢记这些目标,继续执行以下做法。

      五、产品图片处理——准备好所有所售产品的图片。如果需要重新拍摄照片,你应该保证图片的清晰和准确。

      六、产品描述编写——不要以为这是不重要的。人们通常不知道需要写多少文字。要保证产品描述中包含了一定的信息量,因为它们会影响你的转化率。这些描述是你的销售者。在网络上,你不可能有销售代表回答消费者的提问,这就需要在产品描述中得到解答;产品描述要组织良好,这样消费者才能容易地发现。

      七、相关服务页面内容——不要忘记,通常每个网站都有一些静态页面内容。这些通常包括“关于我们”、“联系我们”、“免责声明”、“FAQ”、“退货政策”等等。

      八、新闻及博客——你需要确定要不要使用这些营销手段,因为这会影响你的技术解决方案、一般性营销和时间管理计划。你需要为这些内容的不断更新投入一定的资源(时间和金钱)。我个人的建议是,至少拥有博客体系。

 

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