沙特阿拉伯的单子，无忧集运，但是错过了客户下单到发国际快递中间144个小时的时效，快递和后台都说只能让客户取消订单后重新下单，但客户不同意，该怎么办啊，会判我拍而不卖吗！十万火急，请教大家该怎么解决啊！