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wish退款原因有哪些?

vivn · 2018-10-02 16:03 评论  5 收藏  0
最近wish越来越难做了,各种买家退款弄得我头都大了。基本上,买家提出退款原因,并上传图片,Wish基本上就会给退款了。。。但我还是想知道wish退款有哪些原因,这样就可以少踩点了。
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最新评论

知南茶温暖 10-05

没用的,买家申请,平台直接退款,而且平台想罚钱就罚钱,没有理由的罚,审核通过的产品也罚钱,下架的产品也罚钱,wish官方不都说了吗:老子想罚就罚,有本来来砍我啊。说是可以申请,申请的地方有几个卖家能找到,再说每次发这么多货,申请退款的那么多,谁有时间一天天来回申请这玩意

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灰太狼 10-05

没办法

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大手拉小手 10-02

赞同楼上的说法,我之前就有申诉成功过,是在客户已经收到货,平台已经退款,没有违背时效性的情况下。(各个国家的时效性都不一样,可以看看这个http://merchantfaq.wish.com/hc/en-us/articles/204530018-Merchants-are-responsible-for-refunds-on-excessively-delayed-shipments)提交后,应该等个1-2天就会有消息了。如果你的产品质量没问题,适当的在产品里送个小礼物(小卡片,贺卡啥的),退货退款的概率就会小很多~

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米小小 10-02

我之前还遇到过一些奇葩的退货退款理由,还有客户存在退款诈骗的现象,想想就气,然后我就去申诉了。遇到这种情况一定要去申诉,这类型的申诉成品率还是挺高的!

如果我们不去向平台申诉,这样会在一定程度上助长这些奇葩买家的退款气氛,加大破坏wish的购物生态!不要觉得你退款货物不值钱而不申诉,先不说货品的价值,你去申诉多了自然会引起平台多关注此类退款问题!

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且行且停 10-02

退款原因最常见的是产品因素和物流因素了。之前刚开始做wish时,有段时间因产品与描述不符而遭到了比较多的退款,然后发现是图片描述的问题,图片显示的太美好了。。。

之前也有因选择了不合适的包装,导致产品送达客户手中时出现破损现象,然后客户退款了。然后我就知道易碎易损的商品用泡沫纸保护一下,或者采用厚实一点的箱子,多付一些运费,也比被退款强。(想想都会被自己蠢哭)

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