如果你的产品被退回或用户反馈收到损坏的产品时，你可能需要对已发货的订单进行退款，现在跟还不懂的卖家分享下操作方法。

查找订单ID

如果用户曾发起过客户问题，你可以在客户问题中找到订单ID。

复制订单ID。

查阅订单

在复制订单ID后，通过点击顶部导航栏的“ 订单> 历史记录”查阅你的订单历史，你将来到：http://merchant.wish.com/transactions/history。

在搜索栏里粘贴订单ID，然后点击回车，您即可找到需要退款的订单。

订单退款

在订单中点击“操作”按钮，然后点击“退款”。

此处，你可提供退款原因并提交退款。Wish将会立即为你发起退款，用户会在银行处理完退款流程后的5－7天内收到退款。

请注意，该操作将在你的下个付款周期内为你扣除这笔Wish订单货款。