题外话:“雨果日报”,一天一报,跨境电商新规则、巧实操、硬干货一一呈上,各位果粉请笑纳
2018年春节Shopee店铺与物流安排
为方便各位卖家,Shopee卖家中心将于2018年2月初上线“假期发货期限延长”的新功能。届时订单发货期限若在系统设置的春节假期内,订单发货时间将会做相应的顺延,不会将假期时间计算在内。
各站点系统设置春节假期时间如下:
例如:店铺A在2月10日产生了一个订单,卖家设定的发货时间为5天,该订单发货时间将会从2月10日算起,2月13日至2月21日将不会计入发货时间,2月23日为卖家最迟发货时间。以此类推。
春节期间,Shopee物流的运营时间将有小小调整:
注意:
1.若店铺春节休假时间多于Shopee系统设置的假期时间,请卖家自行延长发货时间;
2.若春节期间没有安排客服,请设置“自动回复”,告知买家由于春节假期暂不提供客服服务。根据物流时间表,向买家说明订单时效也将受到一定影响;
3.在店铺首页展示春节休假安排公告,以便买家第一时间了解相关信息,安排购买。
春节期间,菲律宾站这类产品退货可免费退回
获悉,由于春节假期的原因,Shopee平台决定针对Shopee菲律宾站点2018年1月1日至2018年3月31日期间产生的订单,订单价格在20美金以上,并且需要退回的产品,免收8美金退货费用免费退回。
此外,受到春节假期的影响,菲律宾站点COD订单的时效将会受到一定的影响,不取货率可能会有所上升,卖家请酌情考虑是否在春节期间暂时关闭COD功能。
需要提醒的是,若关闭COD功能,店铺订单量可能会有大幅下降,请卖家根据实际情况进行设置。
后台关闭COD功能设置:
Shopee店铺休假模式
以台湾站点为例:我的页面>卖家小帮手>卖场设定,开启休假模式
开启休假模式时,商品将无法进行贩售。下图是买家看到你休假模式开启的页面显示图:
启动休假模式时
1.所有你的商品会在启动一个小时内显示”已售完”,且商品无法被其他使用者搜寻
2.买家无法对你的商品进行选购
3.开启休假模式之前的订单仍需完成执行
4.商品无法进行编辑和新增
开启Shopee休假模式需要一个小时的时间进行开启,进行时间将无法做任何修改。
关闭休假模式
1.你的贩售商品在一个小时内将会恢复显示原本的库存数量
2.买家可以重新选购下订你的商品
3.你的商品需要一些时间重新显示于推荐卖家页面
4.商品可以进行编辑和新增
完全关闭Shopee休假模式需要一个小时。一旦关闭后,必须在24小时后才能再开启休假模式。
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