题外话：“雨果早报”，一天一报，跨境电商新规则、巧实操、硬干货一一呈上，各位果粉请笑纳！

亚马逊关键词工具 Scientific seller

这家免费亚马逊关键词工具对自己的网站很有信心，他们自称可以找到其他工具找不到的 “黑马”关键字！

The World’s Slowest Keyword Tool：http://app.scientificseller.com/keywordtool

拿个词比如Car jumper来试试看！

在右边输入你的产品，最好是一到两个英文单字可以包含！

输入Car Jumper

当然免费的网站，都会要求你一些东西，不过提供电邮总比绑定信用卡来得强～所以如果您想要多一点的搜寻结果，还是可以输入一下电邮（其实假的电邮好像也是可以．．）

如果你想要，就可以输入电邮～如果不想要，就点 No Thanks 那一行！一样可以得到一些初步的结果！

来比较一下，这个是 ”没有输入电邮” 的搜寻结果：

结果出来的非常快，字的量可以参考，也比较少！但是几分钟就完成了，你可以依照这边的字，来进行你关键字的修正！（注意，这边只是产生一些可以参考的字，并非按照搜索量排名，毕竟是免费版本，给你一些字参考就不错了．．）

下图这个是有输入电邮的搜寻结果：

首先他会跑的非常非常慢非常非常慢非常非常慢非常非常慢！（感觉好像真的有在做事．．）

可以看到搜寻结果跟免费的是有一段差距的，刪除的結果是把 Anker 删除掉。并且有产生多一点点的字，但整体而言资讯比不上有付费的！

你会看到右边有个 Stuff words。基本上 Stuff Words ，你可以挑选一个跟你产品相关度最高的字！再来看关键字！毕竟标题只能放 200 字！给你再多的关键字，你也塞不进去！因此可以先看看 Stuff Words > 再来看 amazon buyer keywords！

提高反馈评级的小技巧

提升了用户的体验度，好评就会随之而来，那么如何提升用户的体验度，这是一个大学问，我们今天可以来探讨一下。在这之前我们要保证自身产品的完好性，服务的友好性以及快递的完整性，这样才为我们有可能得到用户的好评打下基础。如果这些还没有做到，那不好意思，想再多也没用。将心比心，真诚做产品想要获得好评，就要你的产品和服务值得好评。
在产品相关信息方面要做到对买家绝对诚实，不得有一丝丝的虚假夸大。
如果作假或者夸大事实，想象一下在用户满怀欣喜的收到快递以后却发现和产品图片不符，这造成的落差不给你差评就不错了，怎么可能会给好评。

在自身能够解决做到的情况下，尽可能回应满足消费者要求。
“顾客是上帝”这一说法，虽然收到很多人的吐槽，但是在一定程度上面是有道理的。对于买家提出的问题，及时的处理，不要忽视任何一个问题，让顾客看到你的诚心。在自己可以的情况下，满足其要求，为索评也打下了基础。
1、学会主动联系
想要更多是好评，既不能简单的去等着别人来评论，要主动出击，一般人在收到产品以后，可能不会主动去评论，有些是感觉没有必要或者是懒，另一方面或者是因为产品没有达到预期。这个时候就要发挥坚持不懈的精神，但是不要过于紧逼给用户造成困扰就不太好了。
2、专业性
包括回答问题专业靠谱，还有就是在产品描述功能简介等时也要求没有错别字或者拼写错误，客服也尽量做到专业。不会给人一种随意低端的感觉。关于自己的产品要了解的很透彻，在用户询问的情况下可以很快的回答出来。可以的情况下可以放出自己 社交联系方式，方便彼此联系。
3、熟悉平台政策
不同的平台在某些方面会有所不同，所以一定要摸清吃透自己所在平台的政策规定。就以亚马逊为例。如果你在得到一个负面评论且违反了亚马逊平台的规定，那么你可以联系亚马逊请求删除。
与亚马逊的沟通时候，尽量采用简洁明了的内容，诸如：“这是一个产品评论，请删除它(This is a product review, please remove it)”，不要太多没用的修饰词，简单明了。如果使用的是FBA，那么亚马逊会全程帮卖家负责包装与运输的问题，当然卖家还是需要时刻关注这几个环节，确保亚马逊不会给你带来负面反馈之类，影响了卖家评级指标。

eBay新卖家的初期账户运营技巧

现在跨境电商卖家越来越多，竞争比实体店可能更为激烈。作为eBay卖家，特别是新手卖家，掌握一些运营技巧对你的店铺排名，引流转化都十分有用。运营初期与其抱怨你的店铺无人问津，产品流量跟不上，销量也寥寥无几，还不如好好学习一些经营策略。

产品上传时间

昨天听到一位卖家分享，他们的产品每天都有很多单，也不担心流量问题。原因是他们每天都选择下午6.7点左右上传产品，因为考虑到时差问题，当我们傍晚要休息时，他们的买家所在地刚好是白天工作时间。所以产品在这个时间段上传加大了流量，成交率也会更高。所以卖家们可以根据自己的产品及目标群体进行调研，什么时间段是他们上网购物的高峰期就多长传点产品，增加曝光率，效果也会更好。

优化Listing

产品上传完后，不是就对它就不闻不问了。如果有流量，却没人下单，我们就要考虑是不是产品图片不够美观清晰，图片不够全面，细节没兼顾到，以至于让买家对产品的质量不放心，所以没有下单。那你可以参考卖的好的竞争对手的图片，把自己的产品图片优化到最佳。如果产品上架了，却没什么流量，你可以考虑是不是自己的标题没写好，关键词没抓准，使买家搜不出来你的产品。所以上产完产品后，你可以自己搜索关键词看会不会搜出来。还有一点，你的物品属性填写的越详细越好，这都会增加产品被搜索的机率。产品参数规格的描述放在显眼的位置，物流配送时间标写清楚，最好附一张物流配送时间表，标明不同收货地点需要的时间，毕竟收货时间对买家来说也是十分看重的。产品的详情页面，可以多用图表或图文配合表达，让买家看起来更轻松。

采取合理的推广促销方法

产品上传时间把握好了，页面也优化到最佳，有流量了，再采取一些合理的推广促销方法，销量那还不是蹭蹭的涨，嘿嘿~

1.拍卖

对于一部分卖家来说，拍卖可谓是掘金的好去处。竞价者多的话，不仅吸引的流量越来越大，出价也越来越高，卖家的利润无疑也会越来越多。这里告诉卖家一个小技巧，当竞价最高者出现后，你可以发second offer给竞价排名稍后一点，但你觉得出价也不错的人，告诉他们 这个价也可以拍到产品。是不是很好的营销方式啊~

其次，什么时候做拍卖最好？

建议卖家在运营前三个月做最好，可以连续做5天。拍卖刚开始和快结束的时候，都是曝光率最高的时间，所以卖家可以好好利用这个时间点。

2.促销

假设马上成交，顾客可以得到什么折扣好处（将快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人喜欢购买便宜的商品迅速促成 交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××（外加礼品）。还有促销，比如：买两件衣服可以打8.8折,三件可以 打8.5折之类。买家都喜欢优惠折扣，抓住这一心理，也能提高销量。

除此之外也可以在自己的店铺上传一些热销品，增加流量。

对于新手卖家，跨境电商之路很少会一帆风顺 ，都需要不断地学习、探索，积累经验，要抓的点就那几个，看谁能好好落实，不断优化创新。