亚马逊订单处于Pending状态，买家一直问“Where's My Stuff? Can you upload a tracking number?”太烦银了！
从7.20开始，我的账号里就出现了一个Pending order，买家发信息问“Where's My Stuff? Can you upload a tracking number?”（我的东西在哪？你可以上传订单的跟踪号吗？）我回复说，订单仍处于pending的状态，跟他解释了Pending order是什么以及它出现的原因。
然后在7.23（Pending order没进展），买家又发信息问：“Where's My Stuff? I asked once but got no reply. Can you upload a tracking number?”这个买家是怎么回事？如果款项到账了，我肯定会发货，到时候就有跟踪号了，为什么一直问？
我要去联系下seller support的人吗？还是继续回复他的问题？
然后在7.23（Pending order没进展），买家又发信息问：“Where's My Stuff? I asked once but got no reply. Can you upload a tracking number?”这个买家是怎么回事？如果款项到账了，我肯定会发货，到时候就有跟踪号了，为什么一直问？
我要去联系下seller support的人吗？还是继续回复他的问题？
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7 个回复
Faith
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亚马逊Seller Help里有提到，订单处于pending状态时，卖家不要发货，就算买家联系你，你也不要发：
“Do not ship an order while in Pending status, even if the buyer contacts you directly. If a buyer contacts you while an order is in Pending status, refer them to Amazon Customer Service for more information.”
Growl!
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夜光青柠旧日向晚
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可能是支付方式的问题还没解决，也有可能是系统故障的原因
校服党
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Miss . lemon
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带花旳蘑菇
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快把这件事向亚马逊seller support的人反映
小雏菊
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